Internet Service Provider
TelComNet LTD
| ID: | 238130 |
| ASN: | 213260 |
| Site address (URL): | http://www.telcomnet.ru/ |
| Address: | Moscow, Leningradskoe Shosse 18 k.1 |
| Phone: | (495) 933-32-82 |
| About company: |
TelKomNet LLC is one of the leading companies in the provision of telecommunications services and operates in the LAN (Local Area Network) sector in Moscow and the Moscow region.
Details
The company is engaged in the design, construction and operation of LAN, corporate local area networks with access to the Internet, hosting and collocation, PC repair and modernization (as related services). The company occupies a leading position in the LAN sector. Based on round-the-clock network monitoring, decisions are made to upgrade existing networks using the latest technologies. At the moment, the access speed from any terminal device to the traffic exchange point is declared as 10Mbit/s. |
Подключен к сему провайдеру с 2005 года когда он только только начинал набирать клиентскую базу все было замечательно. Однако на протяжении 2 последних лет качество услуг компании телкомнет перешло из разряда "мы заботимся о своих абонентах" на "клали мы на них с большой колокольни" ! Постоянные микродисконекты, падения скорости, отключение соединения в самое подходящее время( в моем случае в сессию), это и многое другое может быть представлено как комплект услуг провайдера. и Тех. поддержка, хм что она ваобще существует можно понять лишь после 2-3 дневного автодозвона, а причины вышеупомянутых проблем всегда одни либо у вас вирус на компе(с последним касперским забыл что это такое) либо форсмажер на линии. Стоит отдельно отметить скорость и желания исправления подобных положений... Постоянные "завтраки" со стороны Сергея из службы поддержки(видимо других сотрудников там просто нет) еще не все, когда не работает интернет у целого квартала, тех админ жарит спинку на курорте, и его совершенно не заботит что у него на распределителе скорость скачет как микшер на дискотеке. Скорость провайдера (иногда приятно удивлеят) но чаще, заставляет впасть в уныние. Вобщем 3 раза подумайте прежде подключится к этому поставщику интернет услуг. Кстати в данный момент "пытаюсь" прогрузить фильм... не скачать а именно просмотреть онлайн за пол часа - около 5-7% чтож ночка будет длинная...
Нормальный провайдер, пользуюсь с декабря 2004 года (может, подключился и раньше, но в почте хранится письмо о техническом перерыве в ночь на 2 декабря 2004). В последнее время несколько раз "падал", однако причины были действительно форс-мажорные. Восстановили доступ достаточно быстро, сделали перерасчет, но справедливости ради надо заметить, что во время падений дозвониться до службы поддержки было невозможно: в течение 10 минут слушал, как моя очередь перемещается с седьмого места на пятое, дальше терпения ждать не хватило.
Скорость хорошая,цена-качество отличное,доступность на уровне, техподдержка в пределах нормы, общее впечатление очень положительное,ребята стараются.
Нормальная заявленная скорость,даже лучше,потерь пакетов нет,падений в разное время суток нет.доступность сервисов и поддержки
нормальная заявленная скорость интернета. подгрузка страниц без задержек,стабильность работы по времени суток
