Полное бездействие и наплевательское отношение к клиентам. Служба поддержки игнорирует обращение, могут не решать проблемы сутками, при этом якобы фиксируют ваш вызов и записывают контактные данные, но уже позвонив через пару часов они даже не знают о чем идет речь...