Internet service provider reviews (Yenakijeve)
Give feedbackС 29.05.23 не работает ни интернет, ни телефон. Три недели техподдержка нагло врёт о каких-то массовых повреждениях и о том, что работы по восстановлению ведутся, монтеров не хватает ( мне не нужна информация о вашей внутренней кадровой политике, мне нужен интернет) и т.д. Через три недели выясняется, что работы только БУДУТ вестись, причём, неизвестно когда. Обратной связи нет: колл-центр не отвечает, с службе заявок сказали, что обновят мою заявку, в техподдержку дозвониться нужно масса времени о колоссальное терпение.
Precessing request, please wait
Просто ужас, есть проблема ,проблема давняя у всех вечером пропадает скорость,увеличивается пинг(всё фризит и тд) - проблема глобальная! что сам провайдер отрицает ,ссылаясь на то что люди не обращаются (почему не обращаются?- потому что в ответ слышат что проблема всегда на их стороне "якобы роутер поменяйте" меняли,и? всё так же,да могут прийти но толку с этого 0 проблема проявляется в полной мере только вечером и массово(спрашивал людей)
Precessing request, please wait
2022 год - год не легкий для всех. Приятно, что эта фирма в том же ритме, с той же ответственностью перед плательщиком относится к своей работе. Техподдержка, рабочие в офисе как всегда приветливы и готовы помочь в решении возникшего вопроса. Радует, что стоимость услуг не изменилась, хотя на все вокруг цены выросли ого-го как.
Precessing request, please wait
Перед новым годом приехала в родной город повидать маму. Живу от нее далеко и единственное средство общения - интернет. Но маме 72 года. Научиться пользоваться - еще та головная боль. Подключила интернет перед отъездом. Случилось так, что мама не выходила на связь несколько дней. Связалась с парнем Перспективы (увидела его на видео и нашла аккаунт в ВК). Приятно, что отреагировали адекватно. Выяснилось, что мама в целях экономии электричества выключила роутер. Но речь не об этом. Приятно, что реагируют на обращения, что приехали к маме и решили вопрос, что внимательно относятся к клиенту. Благодарю за сердечность, внимание и помощь.
Precessing request, please wait