Internet service provider reviews
Give feedback
По 2-4 раза в день отваливается интернет, не то что играть в соревновательные видео игры невозможно,так даже просто с кем то пообщаться затруднительно. Сидишь ждешь когда интернет отвалится снова. Бесчисленное количество заявок с ответами "удаленная диагностика ничего не выявила" а тем временем лог роутера сыпет "No internet connection". Прихода с коробки провайдера нет.
В добавок к этим проблемам OneCity намеренно продолжает закупать пулы IP адресов из за рубежа из за чего нормально пользоваться интернетом невозможно - все сервисы, даже отечественные думают что ты бот и душат капчей или вовсе разрывают соединение.
Precessing request, please wait
Привет, «дорогой» конкурент!
Нам очень льстит, что заказные отзывы идут в сторону нашей компании, значит мы впереди и очень мешаем Вашей деятельности.
Наш совет-лучше потратьте финансы на улучшение качества своих услуг :)
Добрый день всем. Хотел поделиться опытом пользования данным провайдером. В целом, все более чем неплохо.
Плюсы:
1. Цена в месяц
2. Стабильный коннект
3. Удобство оплаты
4. Хорошая поддержка
Минусы:
1. За пару лет пользования несколько раз были обрывы по паре часов
2. Скорость скачки ниже скорости отдачи.
Итак, если резюмировать и сравнить с остальными по городу - Невалинк точно в топе.
Precessing request, please wait
Здравствуйте.
Спасибо Вам за отзыв и что выбрали нас.
Мы постоянно ведем работы над улучшением качества предоставляемых услуг и нам очень важно Ваше мнение.
Надеемся, что в будущем Вам будет максимально комфортно пользоваться нашими услугами!
Интернет пропадает с середины марта. Техподдержка отвратительная и бесполезная. Стереотипные фразы. Все сводится к вызову мастера, которого нет возможности принять.
Даже если мастер был несколько часов назад, переобжал, переподключил, проверил. Кабель новый, линия была проверена инженером интерсвязи,но мастера снова нужно вызвать, снова ждать. При этом теряется возможность обратиться к голосовому помощнику, который своими проверками возобновляет работу интернета.
Диагностика оборудования внутри кваритры не показала неполадок, но мастера все равно нужно вызвать с присутствием. Проверить свое оборудование без присутствия они отказываются.
Крайне не рекомендую данного провайдера, но если вы откажетесь от его услуг, стоимость пользования их домофонами возрастет в несколько раз. Не попадайте в эту западню, не устанавливайте их домофоны,которые некорректно работают с трубками.
Precessing request, please wait
Добрый день. Мы очень обеспокоены данной ситуацией. Необходимо разобраться детально. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей официальной группы В Контакте https://vk.com/intersvyaz .
На данный момент лучший провайдер проводного интернета в нашем городе. Единственное неудобство составляет связь со службой поддержки. Когда она была местная, дозвониться было легко, сейчас же приходится дозваниваться по пол часа а то и больше. Ну и способов оплаты услуг хотелось бы видеть больше
Precessing request, please wait
Здравствуйте.
Спасибо Вам большое!
Мы стараемся поддерживать высокие стандарты обслуживания и качества услуг. Ваши отзывы еще больше мотивируют нас двигаться дальше.
Очень рады видеть Вас в числе наших клиентов!
Добрый день! В этой ситуации рекомендуем напрямую обратиться к нашему инженеру в приложении «Мой А1» https://a1.by/s/smm-mya1 (вкладка Ещё – Помощь и поддержка - Связаться с компанией - кнопка Написать - отправьте слово Меню – Частному клиенту - Техническая поддержка - Консультация инженера).