Internet service provider reviews
Give feedbackРаньше было всё ок, в последнее время пинг высокий и скорость плавает. Стоимость тарифов высокая, но здесь везде так. Установщики поставили голимый роутер без возможности даже за доплату поставить хороший. Пришлось их подождать, пришли не сразу после заявки.
Precessing request, please wait
Добрый день, хочу выразить свое возмущение по поводу подключения интернета к оптико- волоконной линии по адресу 5 линия, 76 г. Пятигорска.Договор был на выполнение ТУ/ 940052 от 18.08.2023 года. Только 5 октября 2023г.был заведен кабель в дом и обещано , что в течение недели будет настроено в помещении оборудование. Сегодня уже 28 октября, никакие дальнейшие работы не ведутся. На мои вопросы на горячую линию и в самом офисе никаких внятных ответов я получить не могу. Говорят ждите. Но когда только предлагали свои услуги, обещали, что все займет месяц, а самое неприятное , что не говорят конкретные сроки подключения. Прошу рассмотреть мое обращение и помочь в решение этого вопроса. В противном случае я буду вынуждена обращаться в Роспотребнадзор и прокуратуру, т.к Интернет необходим мне для работы. С этой компанией договор ( kaa4589)у нас уже лет двадцать и никаких нареканий до этого не было. Не могу понять , что случилось. Надеюсь на понимание и помощь.
Precessing request, please wait
Спасибо за Ваш отзыв и мнение о компании. Желаем приятного пользования! С уважением, Ваш Севстар.
Коротко о Билайн - НЕ СОВЕТУЮ!
Скорость подрезают (сознательно). Решение проблемы все три года - "ждите, мы планируем модернизацию/замену оборудования сети" (ложь). Компенсаций за полное отсутствие мобильного интернета или домашнего не дают. Никаких перерасчетов или хотя бы бонусов. Просто откровенно воруют ваш трафик и отписываются копипастом ответов-заготовок, где между строк отсылают вас куда подальше со своими требованиями предоставить услуги в полном объеме в рамках договора.
Билайн - компания-вымогатель и вор
Precessing request, please wait
Всем добрый вечер. Пришло напоминание от компании БСТК о пополнении счета за домашний интернет. Большое спасибо, что заботитесь о своих клиентах. Я уже четвертый год являюсь вашим постоянным клиентом. У нас частный дом. Меня вполне устраивает скорость интернета. А так же удобная оплата 1 числа каждого месяца. Не приходится путаться в оплате. Спасибо за вашу работу. Номер договора 005442
Precessing request, please wait
А вам спасибо за ваш отзыв!