Internet service provider reviews (Yakutsk)
Give feedback
Скорость сети ниже заявленной по тарифу: постоянно — до 10 Мбит/сек по городу и до 1/3 по стране и миру. Скорость же исходящего соединения ниже даже по стране на ~30-75% (upload), по миру, соответственно, не быстрее.
Служба поддержки и техническая поддержка никакущие — умеют только говорить по телефону и обещать звонок от/прислать технического специалиста.
Ранее, повысили цену на тариф, в одностороннем порядке, более, чем на 9,5%.
Задумываемся о переходе к конкуренту, ибо цена там на порядок ниже, а скорость та же — максимальная в нашем городе.
P. S. Да, роутер и компуктер перезагружать пробовал. Я сам IT-специалист.
Precessing request, please wait
Как началась эпидемия короновируса через некоторое время интернет стал часто тормозить! Ближайшие сервера Якутска просто днище! Совершенно не способны справляются с нагрузками, от чего в данное время постоянно отваливается связь и жестко тупит! Специально мерил спидтест круглые сутки…в итоге сервера показывают заявленную тарифным планом скорость только в районе 6:00 утра, все остальное время и днем и ночью дикие скачки и обрывы до 1.7 мбит/с от чего даже про мобильные игры и онлайн приложения можно забыть! Они периодические вылетают от скачков и обрывов связи! До конца года однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ, а дальше может быть исправятся, но случалось подобное по 3-4 месяца в году из-за местных серверов!
Precessing request, please wait
Здравствуйте! С 2017 г. не могу нормально поиграть ни в одну онлайн игру, все время какие-то проблемы с пингом особенно если в игре нельзя выбрать сервер. Приоритетный сервер в г. Якутске это Токио и тут начинается рулетка то закинет на пинг 60, то на 200 и вот так кидает туда сюда, приходится пользоваться впном, а впн это тот еще костыль. Не однократно писал об этом в тех. поддержку, звонил, результата нет, а прошло уже 2 года. Хотел уже ТТК попробовать, но думаю, что там не лучше. Надеюсь на хоть какой-нибудь ответ по данной проблеме.
P.S Сейчас вообще выкидывает с сервера, не знаю, что там трассировки не трассировки, я в полном разочаровании. Видимо, чтобы поиграть нужно переезжать в другой город.
Precessing request, please wait
Худший интернет провайдер. Мобильная связь не ловит, интернет на телефон ловит быстрее чем домашний интернет! За заявленные 100 мб в сек оплачиваю, а на выходе 25 мб в сек. Постоянные разъединения по домашнему интернету, низкий сигнал. Все ужасно виснет.
ПЕРЕХОЖУ С БИЛАЙНА И ВАМ СОВЕТУЮ!
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Борис. Благодарим за отзыв. Постараемся и дальше оправдывать оказанное нам доверие.
Я давно пользуюсь интернет провайдером Билайн. У него есть хороший плюс это уход счета в минус 30 и дает время на оплату услуги. Гб иногда не хватает, но стабильно хороший интернет и связь ловит во всех местах. Тогда как у других провайдеров не ловит. Нужно рассматривать тариф под себя, а именно: кол-ство гб интернета, смс и минут общения:)
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас возникают сложности при использовании услуг. Мы готовы помочь в решении любого вопроса. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения одной из наших официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official.
Ярослав, мы можем проверить связь. Напишите, пожалуйста, по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions подробнее о сложностях, адрес, по которому они есть.