Internet service provider reviews (Taganrog)
Give feedbackПользуюсь спарком более года, изначально все было супер, никаких значительных перебоев, теперь же интернет имеет св-во рубиться, т.е. соединение падает до 0, задолбался им звонить, все мол, сейчас проблем на линии не наблюдается. как только возникнут звоните, епте, так если эти проблемы бывают раз в час в течении пару минут, а у них на линии оператора ждешь 10-ть...
Precessing request, please wait
Напишите ЛС, чтобы можно было посмотреть, что у вас происходит.
Пользуюсь Спарком уже год. Сначала всё было просто здорово. В конце 2010-го начались проблемы со скоростью и стабильностью сети. Писал в поддержку, отвечают всегда и быстро, но не всегда правду. Обещали устранить проблемы до конца 2010-го, на самом деле они существуют и сейчас. Скорость днём ниже договорной, ночью значительно выше. Вот и сейчас замерял скорость, 1,5 мб. вместо 2,3 заявленных в договоре. Лично меня бы устроило, чтобы скорость круглосуточно соответствовала заявленной в договоре. И чтобы в нём оговаривались такие несоответствия. А так это сильно попахивает двойными стандартами: не достаточно средств на счёте - интернет отключают через несколько минут. А то, что клиент платит за один тариф, а на протяжении ВСЕГО месяца получает другой (попроще), и так сойдёт.
Поскольку другой альтернативы в нашем городе нет, остаюсь их клиентом. Другие просто хуже. Т.е. всё устраивает, потому что некуда деваться.
Команде Спарка хочу передать свои пожелания не останавливаться на достигнутом, и продолжать расти в правильном направлении.
Precessing request, please wait
Последние дни связь мягко говоря плохая. В тех поддержке никто никогда не снимает трубку, будь то ночь день или утро. Нет форума или хоть какой "доски" объявлений о плановом ремонте и т.п.
Вот на момент написания поста скорость из обещанных 4мбит не дотягивает и до 1 мбита. Пинги огромные.... а в ТП тиишииинааа.
Precessing request, please wait
Чё за фигня пошла у этих ребяток? Уже неделю как скорости нет вообще никакой! Из обещанных до 4Mbit еле-еле 190-250Kbit! Вы чё там опупели? На звонки в поддержку никто не отвечает...чё Вы там зашхерились? Учтите что таким путём как Вы сейчас идёте в своё время шёл Спарк, и где он сейчас?-правильно,...-в попе!
Precessing request, please wait
я с 1.05.2011 переключаюсь на ютк а то этот спарк достал со своими тормозами и аська постоянно вылетает, видео заикается, ночью то всё нормально но что мне теперь по ночам сидеть в инете нет всё надоело ухожу. кстати когда пришёл в офис спарка они начали меня уговаривать чтоб я не уходил готовы были поднять скорость, а оплату оставить прежней.
Precessing request, please wait