Internet service provider reviews (Saint Petersburg)

Give feedback
OOO "SkajjNeht"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отзыв о провайдере skynet

Пользуюсь данным провайдером уже более 3-х лет. Нарекания в работе почти отсутствуют, Проблемы случаются только после отключения света по району, приходится ждать около 3-4 часов после включения света. Тех поддержка работает 24/7 и действительно чаще всего помогает, а не дает ответы "с листочка".

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и столь высокую оценку! Работа нашего оборудования, как и у любого провайдера, напрямую зависит от электропитания. По этой причине нельзя полностью исключить возможность возникновения временных отключений. Тем не менее, наши мастера всегда оперативно реагируют на подобные ситуации и делают всё возможное для обеспечения бесперебойной работы. Стараемся и будем стараться делать всё для своих абонентов :)

Nevalink
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отличный провайдер

Подключились к данному провайдеру, очень им довольны, хороший интернет, хорошая скорость, ничего не зависает.
Пробовали много провайдеров, самый лучший из них это данный,которым мы пользуемся, качество и стоимость соответсвуют

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте.
Спасибо Вам большое!
Мы стараемся поддерживать высокие стандарты обслуживания и качества услуг. Ваши отзывы еще больше мотивируют нас двигаться дальше.

Nevalink
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Хороший провайдер

Не отваливается. 4 мес пользования прошли отлично, суперский личный кабинет. Провели в дом от застройщика бесплатно, заплатила только за тариф.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день.
Спасибо Вам за отзыв и что выбрали нас. Надеемся на длительное сотрудничество!
Приятного пользования услугой.

Bilajjn
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
все шикарно

Интернет до 600 мб за 700 рублей, выдает в среднем от 500 мегабит до 570. В принципе честно, разрывов никаких нет, пинг маленький.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Domashnie seti «EHt KHoum»
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отличный провайдер!

Очень хорошая поддержка, отвечают почти сразу, очередь к оператору почти всегда отсутствует!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
NEWLink
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
куплен абонимет оптимальный 200 МБ, оплачено 2 года

по итогу не больше 70-80 Мб натяжкой, ранее уже обращался с просьбой подкорректировать, ссылаются на перепады напряжения и сброс настроек. Чушь собачья. не рекомендую ввязываться в долгосрочку, если да, то только под надзором!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
P.A.K.T.
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Нестабильный интернет

Постоянно какие-то траблы.

DOWNLOAD Mbps
5.50
UPLOAD Mbps
6.10
Подключенный тариф 50мбит

Когда расчетный месяц заканчивается, тебе нужно для оплаты использовать другой интернет. В службу поддержки НЕОДНОКРАТТНО ГОВОРИЛ ОБ ЭТОМ.

При вопросах о текущей скорости интернета, служба поддержки утверждает, что проблемы с моей стороны, у них на линии проблем нет.

В целом за 2 года при тестах скорости крайне редко видел скорость соответствующую тарифному плану.

Пробну 100мбит, если там все так же, то это ласт месяц и буду подыскивать чет другое.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Dom.ru InterZet
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
2ip

Отличный сайт,быстрая служба поддержки,хорошее качество.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Глеб
14.10.2023 at 20:24
c. Saint Petersburg
Комментарий представителя провайдера

Сайт действительно хороший:) Однако нам бы хотелось увидеть ваш отзыв о нашей компании^^Или вы о нас и нашем сайте? Не совсем понимаем...

OOO "SkajjNeht"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Лучший провайдер

Провадер держит стабильную скорость, тарифы не дорогие и доступные. Купил тариф 4o0 мбит/с и они всегда есть! Перебои очень редкие и решаются за пару часов. Всем рекомендую! Из всех кого я подключал этот лучший!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Спасибо вам, за столь высокую оценку и поддержку нашей работы. Будем и дальше стараться ради наших абонентов =)

Dom.ru InterZet
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Нарушения условий договоров и своих же акций

Для всех новых и возможно старых клиентов мини история, которая показывает отношения компании ДОМ.РУ к своим клиентам.
Давным давно был такой провайдер InterZet и была у него великолепная акция, выполнив условия которой возможно было получить пожизненный внешний статичный ип адрес. Я воспользовался данной акцией и жил припеваючи пользуясь бесплатно данной услугой.
Потом произошел переход интерзета под контроль ДОМ.РУ, лет 6 назад, и он как ответственный правоприемник соблюдал условия данного договора. Но в определенное время, а именно пару месяцев назад ДОМ.РУ решил, что слишком уж жирно, такому вот мне человеку, предоставлять данную услугу на тех условиях, на которых она была заключена и решил ПО ТИХОМУ, БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ, просто её отключить :) без какой-то юридической подаплёки, просто взять и сказать, а теперь плати) И это тому клиенту, который сидит на их интернете уже лет 12 минимум.
На мои очевидные вопросы в поддежку агенты отвечали совершенно по разному, кто-то говорил, что у меня ничего подключено не было, кто-то сказал что ничего бесплатного не бывает))))), а кто-то даже удивился, потому что ему сказали что вот так, фигу ему, не исполнения условий такого старого договора, пусть всё делает на наших текущих условий. В итоге мне предложили сделать сейчас его на год за рубль, а потом на общих основаниях.
Предложение я конечно принял, но после истечения года будет опредленно повод задуматься о конкурентах. Вывод у каждого читателя данной истории будет свой, но вы задумайтесь как ДОМ.РУ интересно соблюдает условия, по сути своих же акций, договоров и предложений.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Александр. Мы изучили историю по договору с момента объединения и, действительно, не видим, чтобы вам была подключена подобная акция. Проверить условия, которые были на сети Интерзет до объединения в 2015 году, увы не представляется возможным. В нашей компании, все акции подключаются на определенный срок. Бесплатно внешний IP может предоставляться на постоянной основе, только если он включен в тариф, в остальных случаях он предоставляется на стандартных условиях. В ваш тариф, увы, он не включен. Тем не менее, видим, что вам подключили акцию за 1 руб на статический Ip до 4.10.24
Досадно, что у вас сложилось о компании отрицательное впечатление, но надеемся, что сможем изменить его в лучшую сторону :)