Internet service provider reviews (Saint Petersburg)
Give feedbackВ целом все устраивает,за исключением службы подержки.Очень не компетентные сотрудники(как и везде существуют исключения),в связи с этим что бы добиться корректного ответа необходимо либо самому разбираться в проблеме, либо по несколько раз перезванивать в надежде что попадешь на сознательного и знающего сотрудника.
Precessing request, please wait
не могу сказать ничего хорошего, интернет рабоет не стабильно, скорость меньше заявленой и скачет от 1600 kb/s до 1950 kb/s. С удовольствием сменилбы провайдера, но к сожалению улица, на которой я живу не обслуживается большинством операторов, приходится терпеть этот маразм
Precessing request, please wait
Имею двух провов. Матрикс и Корбина. Лучше Корбины не встречал пока. Скорость, даже выше номинала, не на много, но всёже.Техподдержка вообще класс. В Матрикс к примеру бывает по часу не дозвонится, да и вообще там жлобы, тарифы со скрипом снижают,скорости не дают.
Precessing request, please wait
Ну пользуюсь уже год и буду говорить по порядку. Цены кончено выше средних 900 рублей за 2 мб по нынешним меркам дороговато, а особенно учитывая что это ADSL и раз в 24 часа смена IP. Служба поддержки адекватна, но бесит просто ппц. Звонишь в тех поддержку тыкаешься 5 мин с авто-меню, потом 20 минут ждешь ответа оператора, потом 10 минут оператор просит не отключаться, потом 20 ждешь пока переключат на другого специалиста и 10 мин ждешь пока он там че то посмотрит - но как правило все исправляют.(Пример: отключили инет за неуплату, пошел оплатил, звоню им говорю что оплатил № квитанции и.т.д отвечают что включат в течении 24 часов, жду сутки нета нет, звоню, говорят что блокировку сняли в течении 24 часов появиться, дали его слава богу через 8 часов) Тех поддержка на сайте отвечает только через 2-4 дня и не совсем точно. Попросил сказать что настроить в модеме чтоб он сам переподключался при смене IP, они ответили, только я перерыл все настройки модема такого не нашел, так и хожу раз в 24 часа выдергиваю шнур модема из розетки.
Но учитывая что второй провайдер в доме не лучше этого (Quauntum) то буду пользоваться этим порка не придет Corbina.
Precessing request, please wait