на самом деле. два дня подряд пропадает линк. сегодня скорость рухнула до 600 Кбит/с...
решил пообщаться с службой поддержки.
20 минут слушал музыку, а затем мне оператор долго мычал в трубку и единственное, что смог предложить, это выключить, а потом повторно включить интернет-соединение... вот сейчас снова сижу и слушаю эту идиотскую песенку... она вообще нормальная, но когда одно и то-же скрипит в ухо более получаса, начинает глаз дёргаться в нервном тике...
жду, когда их инженер оторвёт ж...пу и подойдёт наконец-то к телефону...
жду...
жду...
жду...
ничего не происходит...
жду...
а не такая уж и плохая их песенка...
с...ка...
жду...
прошло ещё 5минут...
жду...
наконец-то!!!
оно ответило!!!
мдя...
мне посоветовали удалить антивирус (Аваст) и поставить ДохтурвЭб... ещё-бы каспера посоветовали...
заголовок говорит сам за себя и точка

Интересная установка у ребят у службы тех. поддержки. Всячески тупить и пытаться свалить плохую работу инета на клиента. Слава богу я пользователь интернета с 1996 г. и поменял массу провайдеров и в принцыпе могу общаться с тех. поддержкой на их языке... Неприятно только то, что видимо такая лапша на уши клиентов вешается с подачи руководства... Есть мысль наказать "Стрим" серьезно рублем, т.к. я по профессии юрист и уже несколько моих друзей отказались от услуг данного провайдера. Вобщем начну готовить иск в суд составленный таким образом, что юридическая служба "Стрима" вряд ли сможет данный судебный процесс выиграть....

Уже неделю инет работает на скорости 23 кб.с, причем по всей москве. Служба поддержки не говорит сроки исправления проблеммы. А все жалобы на форуме сразу удаляют, чтоб им репутацию не портили. В службу поддержки можно дозваниваться, часами и ничего умного тебе не скажут. Ремонтники приходят не раньше чем через неделю и ничего не умеют. Перебои с интренетом, частые, решаются долго. Если есть выбор никогда не подключайтесь к этому провайдеру

раньше был в АКАДО но ушёл из этой шарашкиной конторы. Сейчас в МГТС. ПОКА нормально,скорость стабильна чуть ниже заявленной

У меня полтора месяца назад начались перебои с интернетом. Несколько дней его просто не было, хотя телевидение работало. Звонил в техподдержку. Дозвониться крайне сложно. 10 мин ждешь ответа оператора и х.з. сколько времени эксперта. (несколько раз висел 1 час 15 мин, а мин. 20 мин). Ну да ладно. Дозвонился. Сообщив о проблеме, получил ответ, что во всем районе проблемы с интернетом и что они уже решаются. Так продолжалось 2 недели (быстро они чинят свою сеть!!!). Да еще в это время появился новый тариф "8Mb/s за 350 рублей". Тариф начинал действовать с 1 сентября 2008г. (Заявку на смену тарифа сделал 21 августа!!!). В итоге еще неделю скорость не менялась, хотя тариф успешно изменился (по крайней мере в личном кабинете отображается новый тариф). На этом еще не всё. Сделали мне скорость 8 Mb/s. Возникла новая проблема. При загрузке файлов из сети интернет, обрывается соединение и снова подключается. Так происходит через каждые 1-2 минуты, пока идет загрузка. Опять звоню по телефону экспертам, они сказали, что неисправен модем и что надо его поменять. 12 сентября поехал в офис Акадо и поменял модем. Довольный пришел домой, поставил модем, 3 часа ждал пока его пропишут. Появился интернет... включаю bittorrent... Тут я почувствовал что меня нае....ли. Проблема не решилась. (Я из бирюлево ездил на профсоюзную). Дело было не в модеме. 13 сентября утром дозвонился снова до эксперта, на что "девушка-эксперт" сделала заявку инженерам, сказав мне, что проблема на сервере). Сейчас 14 сентября 15:30 проблема не решена... Я крайне возмущен качеством обслуживания абонентов и скоростью решения проблем. Такого нигде нет. Вот так вот... Если хотите огромный ГЕМОРРОЙ на свою голову, подключайтесь к АКАДО!!!

Вариант с адаптером. Одну и другую точки вижу в окно. Работает от 3 до 10 минут, а далее выбрасывает. Скорость меньше Стримовской в 5 раз.
Не_надо подключаться.

в 2007 послал заявку, ровно через год перезвонили и сообщили что мой дом подключен.
подключился, первое время не было ни единого разрыва(ц), спустя месяц постоянно обрывалась связь и была медленная скорость. пободавшись со службой поддержки мне сообщили что мой дом подключен по временному радиоканалу и рекомендовали терпеть месяц и перейти на самый дешевый тариф.
потерпел, месяц было круто, теперь все тоже самое и опять рекомендуют терпеть и переходить на меньшую скорость, только теперь скорость порой бывает в три раза меньшая чем та за которую я плачу.

Подключил 2,56 МБит/сек. Сначала все было отлично (похоже что дали попользоваться и воити во вкус). Потом инет отпал на некоторое время. А после этого стал 5 кбайт/сек (56 Кбит/сек). Общение с техподдержкой началось с лапшы от том что Винда неправильно показывает скорость. Потом сказали, что типа переходят на оптику и надо подождать до конца сентября (15.09.08). Мягко намекнули, что если перейду на лимитированный тариф, то все станет намного лучше (ага счАззз, потом ктонибудь поломает и мне придет счет на 1000 евро). После Гугления выяснилось, что оптика давно есть и прекрасно работает. Пришел к выводу что это как то связано с недавней покупкой Билайном Корбины. Ибо катавасия с этого и началась. Видимо честных интернет провайдеров в Москве нет и не предвидится.

Два дня убил на то чтобы дождаться мастера чтобы подключить телевидение. Так и не дождался. Каждые два часа звонил и слышал "мастер подъедет втечении часа" Должен он был приехать с 10 до 13. В 20:00 сказали что до него дозвониться не представляется возможным сегодня целый день. Хотя при звонках в центр поддержки мне каждый раз говорили что только что с ним созванивались и он уже едет и будет втечении часа. И где правда?!
Акадо это САМАЯ ХУДШАЯ компания с которой я сталкивался.

ПРЕДЕЛЬНО! ПРЕДЕЛЬНО! Омерзительное качество связи! Дисконекты идут с завидной регулярностью. И это находясь между двух точек: 1-ая на моем доме и моем этаже (Каховка 29 корп.2) до которой 15 (из «уважения» к Golden WiFi, 20) метров, 2-ая на Каховка 29 корп.1, до которой метров 50 (из «уважения» к Golden WiFi, максиму 60) я ее из окна вижу. Навязали мне свой Golden WiFi адаптер. Кривее девайса я еще не видел. Такие впечатление, что D-Link их выбрасывают, а Golden WiFi подбирает. Работает этот адаптер хуже моего встроенного в ноутбук Foxconn’а. К сожалению, выбора у меня нет. Переключился бы без малейшего сожаления на другого провайдера.