Internet service provider reviews (Kubinka)
Give feedbackУважаемый Павел! Спасибо за высокую оценку нашей компании в целом и сотрудников в частности. Рады, что Ваше решение перейти на сеть ООО "Новая линия" оправдало ожидания. Будем продолжать поддерживать достойный уровень соотношения качества услуг и их стоимости.
Оператор мобильного интернета МТС не справляется с взятыми на себя обязаностями по предоставлению услуг доступа мобильного интернета в городе Кубинка.Если в ночное время пользоватся интернетом еще возможно,то днем невозможно загрузить даже страницу Яндекса.Оборудование провайдера не справляется с нагрузкой или вводятся ограничения на доступ к интернету,при этом уровень и качество сигнала отличные и внесена авансовая предоплата МТС за трафик.Очень жалею,что зря потратил деньги на покупку интернета от МТС.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Валерий.
Пожалуйста, отправьте нам для проверки эти данные:
*номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
*дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных звонков\попыток выхода в Интернет: точное время, дата)
*марка и модель телефона/модема (полностью), тестировали ли работу SIM в другом аппарате
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
*как работает телефон/модем в других районах
*параметры сети в настройках телефона/модема (если у Вас замечания по скорости передачи данных, то просим сначала проверить наличие ограничений из-за превышения квоты трафика: *111*217#, и установить в настройках аппарата «Только 3G»)
*производили ли недавно замену SIM
*подробное описание возникающих трудностей.
С уважением, Ханна А.
ОАО "МТС"
Надежда, благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о компании "Новая линия". Поддержание высокого уровня обслуживания сети в целом и каждого абонента по отдельности является одной из приоритетных задач нашей компании.
Здравствуйте. Хочу поблагодприть Вас за вашу работу, моя семья пользуется
уже давно "Новой линией". И только оказавшись в другой области, а именно
во Владимирской, я осазнала высокий уровень вашеих услуг (все познается в
сравнение и часто мы не замечаем хорошую и качественную услугу, но здесь
я ), за что и хочу поблагодорить.
Precessing request, please wait
Здравствуйте Анна. Спасибо за отзыв. Рады, что в сравнительной характеристике наша компания оказывается в выигрышном положении.
Хотелось бы рассказать свою историю подключения к интернету. Я переехала на Полигон (г.Кубинка)и в первую очередь, захотела подключить интернет, знакомый посоветовал Новую линию, ранее о ней не знала, т.к. жила в другом регионе. Раздумывать не стала, позвонила в Новую линию и ко мне уже на следующий день приехали два парня, чтобы провести интернет. Парни сработали оперативно, все объяснили и показали, очень понравилось! Были вежливы и доброжелательны. Также очень понравилось условие о том, что порекомендовавшему другу целый месяц бесплатного интернета. Спасибо, всем довольна!
Precessing request, please wait