Internet service provider reviews
Give feedbackКак надоел этот хваленный интернет дома от билайна. Плочу 6900тг ежемесячно заявленная скорость 100мб, но на деле не бывает и 10. Пытаюсь посмотреть фильм через вай фай на иви так на минимальном качестве прогрузки каждые 10-15 секунд. Не возможно ничего смотреть. В игры играть это боль, обрывы интернета каждый день по 10 и более раз. 4g не тянет и на 3g, кроме ютуба у вас не получится ничего посмотреть. В общем совсем не рекомендую данного провайдера, постоянно говорят что проблемы на нашей стороне и такой бардак с этим интернетом уже больше года. Отключаю интернет и перехожу со связи билайн на другого оператора, худшая связь, худший интернет. Но зато цены задрать на 100% это они могут.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Денис!
Простите, пожалуйста, что доставили такие неудобства и произвели негативное впечатление, ни в коем случае этого не хотели.
К сожалению, не получилось найти Ваш профиль в нашей системе, мы передали запрос нашим коллегам, они свяжутся с Вами в ближайшее время по электронной почте, проверят работу интернета, а также консультации чата поддержки.
Добрый день.
Интернет отвратительный, специалисты ничего сделать не могут. Входящий интернет 18 мб/с роутер, напрямую — 36 мб/с. По советам специалистов поменяли роутер, сменили тарифный план (на 100 мб/с). Ничего не изменилось. Сами техники поменяли порт на чердаке, опять без изменений. Техниками была создана аварийная ситуация, но уже неделю аварийные службы ничего не делают.
Лицевой счёт: 2000000759721
Precessing request, please wait
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы готовы прямо сейчас заняться устранением неприятной ситуации, которая с Вами приключилась. Напишите нам Ваш адрес/№ л/сч в whats app по номеру 79607885548, и мы Вам сразу же ответим!
Не в коем случае не связываейтесь с этим провайдером, а если связались то бегите как можно скорее. Ужасный интернет, пинг 300 с 18:00 до 23:00 с их же серверами в Нур-султане. Обслуживание на нуле, захотел сменить тарифный план, по итогу сначала две недели говорили прийдите попозже, а после вообще сказали что нет технической возможности (на adsl поднять скорость с 6 до 8 Мб/с). При первой же возможности выбирайте другого провайдера или лучше пользуйтесь мобильным интернетом. О соотношении цена-качество тут даже упомянать не стоит. Огромные цены, за тариф в 6 Мб/с 4000 тенге. А если захотите сменить тариф вам будут пытаться пихнуть никому не нужные сим-карты и телевидение, которое тоже толком не работает.
Precessing request, please wait
Интернет меня устраивает — за все время эксплуатации всего два серьезных отключения, но оба бесконфликтно разрешились — один полностью дистанционно исправили после моего звонка в течение часа, на второй пришлось вызывать мастера и полностью заменять кабель в доме. В остальном все нормально, жалоб нет.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Андрей!
Простите, пожалуйста, что доставили такие неудобства, ни в коем случае этого не хотели.
Видим, обращались в поддержку, наши коллеги сообщили, что такое, действительно, может быть с "тяжелым" видом трафика (именно видео/аудио/скачивание файлов) в периоды повышенной нагрузки на сеть, но, это не норма, конечно же.
С нашей стороны были переданы заявки специалистам в профильный отдел, мы постараемся как можно скорее все исправить!
Здравствуйте, меня зовут Илья,
И я пользователь Домашнего Интернета от компании Билайн, Раньше этот интернет не радовал скоростью, и вечными настройками из-за чего интернет вообще не работал. Но сейчас всё доделали, редко когда просто так отключится, Написано скорость до 12,5мб/с, а доходит и до 13,5мб/с. Я более доволен что использую Интернет от этой компании. Так же операторы, которые всегда готовы выслушать претензии, и ответить на ваши вопросы.
Сделали бы ещё цену чуть дешевле, ибо раньше платили 500р в мес., а теперь 600р в мес.
Precessing request, please wait