Internet service provider reviews
Give feedbackУже были в прошлом году проблемы с телевидением. Периодически не было сигнала, переписывались в чате. Нам заказывали мастера, до тех пор пока не начинали жаловаться другие клиенты. И тогда приходило сообщение: "упс, проблемы по вашему адресу, и быстро все устранялось. После наших жалоб 2023 году все наладилось, но наступил 2024 и все началось сначала. 8 февраля вечером нет ТВ ,9 вечером и сейчас утро 10 и не работает. Заявку приняли на 11. Почему то все проблемы устраняют не заходя в квартиру, значит проблема не у нас. Когда вы наведете порядок.
Precessing request, please wait
Добрый вечер. Я понимаю, как неприятно столкнуться с подобной неполадкой. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь. Если неполадка все еще наблюдается, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы Вконтакте vk.com или в мобильном приложение в разделе поддержка, также вы можете связаться с нами по телефону 83517777777. Мы обязательно разберемся в ситуации и не оставим ваш вопрос без внимания.
11 декабря 2023 года в Шахтерском районе с.Полевое пропал интернет в связи с погодными условиями.Уже 3 месяц никто ничего не хочет делать.Позвонили в службу поддержки,нам толком никто не может объяснить , когда будет интернет.Некоторым людям вообще находили и кинули в черный список.Просим принять какие-то меры.Это же невыносимо!!!!!
Precessing request, please wait
диспетчера в чатах говорят заученные фразы а в проблемах совсем не имеют понятий, скорость интернета отвратительная из заявленной скорости по договору доходит только четверть и то не всегда,чаще вообще 6-14мбт. делали кучу заявок в ответ: у вас сессия идет значит все нормальною но как же нормально если за 750 рублей пользуешься только телеграмм. если и приезжают инженера то в этот момент скорость чудесным образом появляется,и все ихние действия это замер на своем телефоне. и все. после их отъезда скорость интернет чудесным образом опять пропадает. самый отвратительный провайдер которым я когда либо пользовался, но так как монополисты то выбор в данное время не велик,хотя подумываю перейти на мобильный интернет,временами скорость даже выше чем от ихнего волокна
Precessing request, please wait