Internet service provider reviews
Give feedback
Пользуюсь услугами ТТК уже почти 3 года.
Текущий тарифный план "Летай" 35Мбит/с за 550р/мес.
Претензий к скорости особых нет. Вроде всё стабильно более или менее. Но вот стоимость доступа откровенно расстраивает.
Так для сравнения за те же 550 р/мес
МТС - 60Мбит/с
ДОМ РУ - 70Мбит/с
Сиб. сети так вообще 100Мбис/с за 300р
Ростелеком 70Мбит/с за 500р/мес.
Видимо пора менять провайдера.
Precessing request, please wait
Вадим, Вы всегда можете принять участие в различных акциях на выгодных условиях. Советуем позвонить по номеру 8-800-775-0-775 и Вас проконсультируют.
После месяца звонков в поддержку, ежедневных вызовов специалистов тех. поддержки на дом, замеров скорости, траффа, предоставление этих данных в различные инстанции. Интернет работает примерно без сбоев примерно 2 месяца, надолго ли не знаю. Не советую подключаться, провайдер такой-же как и летай.ру
Precessing request, please wait
Пользуюсь интернетом ТТК больше двух лет. Пока был льготный период интернет естественно летал выше похвал. Затем месячная оплата выросла по окончании льготного периода и естественно заявленных от 25 мбит/с и подавно не было, но скорости вполне хватало долгое время, потом при той же цене за месяц перешёл на тариф "летай" со скоростью от 35 мбит/с, разницы не ощутил совсем. В какие то моменты как то выходные или вечерние часы реально заметно упала скорость. Все эти звонки в техподдержку с их призывом делать скриншоты не поддерживаю, потому что за скоростью не я должен следить, я плачу деньги и будьте любезны - избавьте меня от лишних проблем, просто выполняйте свою работу, да и доказывать что то сами знаете каково, у многих провайдеров - виноват клиент))), у них всегда всё в норме)))....Стал замерять скорость, вместо заявленных от 35 мбит/с выдаёт почти всегда 5.9 на вход и выход, а в "трудные часы" - 2.8 мбит/с. Не стал ругаться и вместо тарифа за 550 рублей в месяц перешел на тариф Мечтай за 350 рублей в месяц при заявленной скорости от 2 мбит/с. И о чудо))) скорость была 5.9 мбит/с как и на тарифе за 550 рублей))), но только первый месяц))) потом скорость опять упала до 2.8 мбит/с......На сегодня появились проблемы с раздачей по wi fi, смартфоны и нетбук то подключаются, то нет, а скорости совсем не хватает на их деятельность, работает только основной компьютер через кабель и тоже очень медленно. Вывод думаю такой, к сожалению ситуация явно искусственная со стороны провайдера и в положительные отзывы написанные после начала 2015 года - не верю... Провайдеру думаю надо решить эти проблемы самостоятельно без напоминаний.
Precessing request, please wait
Тарифный план "Летай" скорость доступа, 100 МБит/сек хотя при этом выше 15 МБит/сек не идёт.Конечно я не спорю у меня роутер он может снижать скорость но НЕ НАСТОЛЬКО ЖЕ!!!
Провайдер Транстелеком
Пинг 68 мсек
Время проведения 25 марта 2015 03:39
Скорость
входящая
↓12.26 Mбит/сек
иcходящая
↑14.00 Mбит/сек
ЕСЛИ ТАК И ДАЛЬШЕ БУДЕТ,БУДУ ИСКАТЬ ПРОВАЙДЕРА ПО ЧЕСТНЕЕ!
Precessing request, please wait
Ирина, добрый день! Отправите описание проблемы и скриншоты с замерами скорости на почту: a.popov@ttk.ru. В письме укажите фио, адрес, номер лс и контактный телефон. Разберемся.
При заявленной скорости провайдером - от 80мб/с на вашем сайте реальные показатели пинг 76 , входящая 1,02мб/с , исходящая 6,16 мб/с ... т.е. 1/80 от заявленной скорости . По мнению инженера компании Сибирские Сети , сайт 2ip.ru показывает вместо скорости лабуду и вообще скорость нужно измерять на сайте speedtest.net ... На мои доводы что и на
speedtest.net скорость не соответствует заявленной
от инженера компании последовал шедевральный ответ-рекомендация которая сразила наповал ))) по мнению инженера всему виной оказался включенный антивирус на моём компе ))) инженер попросил отключить антивирус на моём пк и замерить скорость ... после чего разговаривать далее стало бесполезно ...
О ЧЁМ ЕЩЁ МОЖНО РАЗГОВАРИВАТЬ С ЭТИМ инженером СС ???
Что говорить , если ролик размером 200мб качается 30 минут )))
Благо то , что я ещё не отключил старого провайдера - Ростелеком по GPON замеры на вашем сайте - при заявленной скорости до 55мб/с реальные показатели - пинг 62 входящая 42мб/с , исходящая около 10 мб/с ... Считаю что дострельнуть с Новосибирска до Нюрнберга с такой скоростью вполне достойно . С достойной скоростью стрелял даже в Южную Америку ...
Интересны доводы инженеров Сибирских Сетей ...
ну , хлопцы , налетайте ...
Precessing request, please wait
Вася, добрый день!
По поводу рекомендации нашего инженера - замер скорости при отключенном антивирусе является одним из стандартных методов диагностики. Если Вы сомневаетесь, что антивирусы могут влиять на скорость интернета (в некоторых случаях - на производительность компьютера, которая так же влияет на скорость интернета), Вы можете просмотреть информацию из открытых источников.
Так же очень хорошим методом определения скорости является замер в безопасном режиме при включенном напрямую в компьютер кабеле - так же рекомендуем замерить и зафиксировать результаты.
Мы действительно хотим решить Ваш вопрос, но для этого необходимо как минимум до конца провести диагностику. Выводы, которые получаются до того, как процедура проведена полностью - могут оказаться не достоверными.
В случае, если у Вас остались вопросы - обращайтесь по бесплатному номеру 8-800-250-0211, мы работаем круглосуточно!
Являюсь абонентом "Летай" около 3-х лет, сначала не мог нарадоваться на качество и скорость интернета, в последний год хочется только плеваться. Не буду указывать цифры, просто укажу, что при заявленных 100 Мб/сек видео в интернете качества 480+ смотреть без тормозов невозможно, периодически, раза 3-4 в день интернет вообще пропадает на 5-10 минут.
Precessing request, please wait
Подключился на данного провайдера в прошлом году.
Тариф "Летай" до 100 Мбит/с. Цена устраивает, скорость устраивает. До этого был Ростелеком, вот это кошмар. Цены лупят, в поддержку не дозвонишься, скорость скачет. Будет желание - попробуйте. ТТК меня полностью устраивает. Молодцы, так держать. Тьфу-тьфу-тьфу, чтобы не сглазить.
Precessing request, please wait
Сергей, не сглазите:) Спасибо огромное за положительный отзыв! Будем стараться и дальше.
Ольга, здравствуйте! На данный момент на сети макрорегионального филиала "Сахалин" проводятся технические работы, вследствие чего, могут наблюдаться временные трудности с предоставлением услуг. Мы работаем над решением проблемы. Приносим извинения за доставленные неудобства.