Internet service provider reviews
Give feedbackХороший, молодой, провайдер. У нас он недавно и единственный кто рискнул зайти к нам с оптикой, за что ему большое спасибо. Бывают конечно сбои, но все оперативно устраняется. Поддержка работает грамотно, реагируют быстро. Цена немного великовата, но с учетом того что у нас частный сектор и удаленность от города, то нормально.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Напишите нам в ЛС группы в социальных сетях, пожалуйста. Всё проверим и решим!
Подключила 4,11,2020. сегодня 8,12,2020!!! сплошные разрывы, телевидение: приставка 4300 р +3000р стоимость кабеля +2000р +работа наладка + 1500р WF + 650р абонплата---а производительность нулевая- ни одного дня не было предоставлено для пользования-все дни одна нервотрёпка, что за провайдер??? ТЕХПОДДЕРЖКА не работает, КАК вернуть всё обратно, Только через общество потребит или через суд? Пожалуйста подскажите кто столкнулся с подобным
Precessing request, please wait
Добрый день. Напишите, пожалуйста, ваш лицевой счёт. Постараемся вам помочь! (Представитель компании РЕАЛ)
Уже очень много лет пользуюсь услугами Белтелекома (телефон, интернет).Появилась возможность завести оптоволокно в мой частный дом (сейчас стоит медный провод), сделал заявку полтора месяца назад, со мной связался представитель Белтелеком (Кирилл) и мы уточнили все вопросы, касающиеся подводки кабеля в дом, установки розетки, разводки по квартире и т. д., я даже перешел на менее скоростной интернет, чтобы при подключении тарифного плана «Ясна» воспользоваться льготным тарифом по оплате (в течение года). Примерно дней через пять кабель (оптоволокно) был подведен к дому и на этом ВСЕ остановилось, хотя на словах было сказано, что под ключ все будет сделано максимум в течении полутора месяцев. Я неоднократно звонил в договорной отдел Белтелеком с попыткой установить окончательный срок этого действа, но все мои старания привели только к обещаниям со стороны работников Белтелеком, мол, ждите, с вами свяжутся и т. д. и т.п… Сыт по горло этими обещаниями, а скоростной интернет ОЧЕНЬ нужен по работе! Я очень сожалею, что в нашей продвинутой IT стране властвует (в таких организациях, как Белтелеком) нерадивость, неоперативность и, можно сказать,"пофигизм» по отношению к делу и к своим клиентам. Мне очень жаль, что нет альтернативы!!!
Precessing request, please wait
Неплохой провайдер с доступными ценами и хорошими скоростями. Имеются периодические проблемы с доступом к интернетом, 1-2 раза в год точно наблюдаются неполадки с оборудованием, но проблемы обычно оперативно решаются, бывает хуже у других провайдеров. Техподдержка работает исправно, не посылает просто перезагрузить роутер, а проверяет досконально путь от провайдера к роутеру в квартире на наличие неисправностей. Скоро данный провайдер сольётся с Ростелекомом, посмотрим пойдет ли данное действие на пользу.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв, это действительно помогает нам становиться лучше. На территории Москвы Ростелеком предоставлял услуги под брендом ОнЛайм, то есть после смены бренда на Ростелеком, услуги все так же предоставляет ПАО «Ростелеком»