Internet service provider reviews
Give feedback
а последний квартал качество интернета было стабильным.
О всех технических работах уведомляли заранее по электронной почте.
Я доволен предоставляемыми услугами.
Техподдержка отвечает быстро, но как я уже писал, проблем за последний квартал не возникло
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв!
Спасибо за отзыв Маск)
Всем привет.
Пользуюсь данным провайдером уже пол года. Хочу разделить на несколько направлений тот негатив, что приходится испытывать от данной компании:
1. Постоянные вылеты.
— Моя работа зависит непосредственно от интернета. В ТТК постоянные разрывы связи, вам придется постоянно перезагружать свой роутер, так как будет вновь и вновь производится ошибка. Пока не сбросится подключение… Это не приемлемо в моей работе.
2. Неполадки технические.
— Вырубило провод или оборудование. Еле дозвонился (!). Обещали приехать и устранить неполадки, пришлось вызванивать снова, ни на второй и ни на третий день никто не звонил и не выезжал. Нашел пробитый провод на чердаке и сделал самостоятельно скрутку и наладил связь. (!) Просто представьте, они позвонили через неделю (!!!), с информацией… Что готовы выехать.
3. Постоянные разрывы в новогодние праздники. С 31 декабря до… на момент написание отзыва… вечер 3 числа, снова постоянные разрывы, практически каждый 5 — 10 минут. Ни о каком отдыхе в онлайн играх или работе речи идти не может. Пришлось использовать через USB подключение телефон!
4. Отдельно связь с компанией.
Пытался дозвониться, робот сначала продиктует вам все варианты ошибок и также варианты как их исправить (спойлер) выполнить сбор сети, путем отключение провода из роутера на 5-10 секунд. Потом через минуту вы услышите, что набрать чтобы переключится на службу поддержки. Но и это еще не все, далее вы просидите на музыкальной заставке от 15 минут (!) это факт.
Последний номер моей заявки: 39215634.
Precessing request, please wait
Живем в Ростошах. Подключен оптикой, скорость летает, ни лагов, ничего. Дом 2-х этажный, роутер поставил TP-Link Deco M5, MESH технология. Те, кто пишет про плохую скорости, вы сначала себе роутер смените на более менее серьезный, может быть у вас именно ОН скорость режет.
Precessing request, please wait
В вечернее время скорость падает до 1 мбит. в дневное время скорость волнообразная. техподдержка говорит роутер виноват. я поменял 3 роутера. на сетилайте стояли один из них и все стабильно было. на фобосе второй стоит сейчас и никаких проблем. приходится задалбывать менеджеров
Precessing request, please wait