Internet service provider reviews
Give feedbackСкорость ужасная, если вы играете в игры — ваше спокойствие исчезнет: ping +150 МИНИМУМ, скорость обещанная 100 Мб/с, а на деле всего 30 утром, а под вечер вообще исчезает. Постоянно какая-то ерунда непонятная с ними… То TV не работает, то интернет исчезает, а под новый год (да и после него) остались с хер*ом собачьим (всё вырубили). Служба поддержки тоже ерунда… в общих чертах никому не советую. Интернетом то назвать сложно…
Precessing request, please wait
Домашний интернет в Перми стабильный 150мб/с, правда дорогой 590р на январь 2021 г. Пользуюсь услугами оператора давно, цена на услуги постепенно увеличивается, а качество не сильно чтоб растёт. Аренда роутера hg8245h дорогая 89р за месяц. Интернет хватает на просмотр видео в 4k. Что касается Ростелекома, он время от времени либо навязывает услуги, либо пытается втихую подключить, так что за ним нужен глаз да глаз. За что можно сказать спасибо Ростелекому, то это за приложение wink, на которое есть моды, позволяющие смотреть интерактивное ТВ бесплатно. В целом для домашних нужд, вебсерфинга, просмотра тв, YouTube, с трафиком меньше 300 Гб в месяц хватает.
Precessing request, please wait
Вячеслав, здравствуйте! Спасибо за вашу оценку! Возможно, у вас есть вопросы по работе услуг? Если да - напишите нам в личные сообщения, что случилось. Мы будем рады помочь!)
Здравствуйте, Андрей!
Простите, пожалуйста, что доставили неудобства и произвели негативное впечатление.
Мы направили запрос коллегам, чтобы они связались с Вами по электронной почте для проведения проверки, обязательно постараемся все исправить!
Добрый день! Меня зовут Сергей, Начались проблемы с интернетом примерно с 28.12.2020года, Постоянные дропы (пропадает интернет каждые 10-15 минут на 1-2 минуты). Поначалу грешил на роутер (перезагружал, сбрасывал на заводские настройки), потом подключил напрямую к ПК, ситуация не менялась. Промучился до 03.01.2021 и в итоге интернет пропал вовсе. Физика есть, но пишет без доступа (не получает IP). примерно в 10:30 позвонил в тех.поддержку выяснилось, что проблема на линии, сказали ждать до 11:00. Прождал до 15:00, позвонил в тех. под. сообщили, что проблема с оборудованием и ждать до 12:00 04.01.2021. Утром 04.21.2021 интернет появился, но симптомы те же, постоянные дропы. Я не понимаю почему так долго решается вопрос с заменой оборудования? Если бы проблема была в оптике я бы ещё понял — перетянуть и переварить ОВК трудоёмкое дело, но залить коммутатор и приехать поменять его это максимум часа 4.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в одном из сообществ: Vkontakte, Twitter, Facebook. Обязательно разберемся в вашей ситуации.
Худший провайдер! Скорость ниже чем заявлена провайдером, абонентский отдел грубит когда обращаешься с просьбой отключения интернета из-за длительного уезда. Если не оплачиваешь интернет (и не пользуясь им) уходит в минуса, причем об этом не уведомляют и после приезжают и снимают оборудование. Личный кабинет не работает, выдает ошибку. Не советую этого провайдера!
Precessing request, please wait
Люди не подключайте этот провайдер, это только обдиралавка и все, обслуживание ноль!!! Самая ужасная контора!!! Все время все зависает, посмотреть ничего не возможно, то перепрыгивает, то выходит то вообще зависает телевидение, интернет так это полный ужас песня одна грузится час!!! И счета выставляют космические и не понятно за что!!! То в начале месяца за месяц ставят счёт оплатила 26го декабря за декабрь, сейчас пишут что за декабрь долг! И за январь уже счёт выставили!!! Просто офигели!!!
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Елена! Напишите, пожалуйста, нам в официальные сообщества нашей компании в социальных сетях для решения данной ситуации.