Internet service provider reviews

Give feedback
Rostelekom (OnLime)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Стабильно падает скорость

Пользовался ранее услугами по предоставлению интернета компании Билайн. В связи с переездом пришлось сменить компанию Билайн на Онлайм, т. к. управляющая компания по управлению и обслуживанию жилых домов препятствует компании Билайн в установке оборудования для предоставления интернета. Сравнение двух провайдеров: Билайн, предоставление услуги интернет 100 Мб/с. Через WiFi стабильная скорость 40-90 Мб/с. Одновременно может работать стационар со скоростью 40-90 Мб/с, 2 ноута скоростью 40-90 Мб/с и смартфоны. Никаких сбоев, скорость стабильная. Онлайм, скорость падает стабильно до 1 Мб/с. Тариф 100 Мб/с. Сотрудники вежливые, рассматривают обращения по жалобе оперативно, только проблема все равно остается. Видимо закупались оборудованием на очень дешевом китайском рынке. Даже смартфон зависает, приходилось перезагружать))) и включать мобильный интернет Билайн. УК предложила АКАДО, а это п-ц. Регион Москва.
И еще играть в сетевые игры не предоставляется возможным. Работать онлайн на торговых площадках также не возможно. Буду добиваться от управляющей компании включения в список провайдеров жилого дома провайдера Билайн. А пока перейду на Yota.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Федор
22.01.2017 at 01:46
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!

Rostelekom (OnLime)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
критика

Подключился к провайдеру Онлайм Ростелеком по тарифному плану Всегда Онлайм 100 за 555 рублей по WiFi роутеру, отвратительная работа интернета, скорость не соответствут заявленной вместо 100мбит еле 13мбит, при обращении к операторам заявляют то компьютер у меня плохой, то еще что-нибудь в итоге заявили что скорость около 100мбит будет только с проводным подключением, а по роутеру они необещали, возникает вопрос зачем обманывать потребителя не предупредили я бы с этой компанией не связывался.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Фоат
12.01.2017 at 15:41
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!

MGTS OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Развод на деньги с помощью старого роутера

Всем Добрый День! Раньше жила одна, использовала онлайм интернет, никаких проблем не было, сейчас приехала к бабушке, в ее доме можно было установить только Акадо или МГТС. Я выбрала МГТС. Поставили мне старый роутер, который поддерживает одну чистоту 2,5. Интернет все время с перебоями. Я им позвонила, меня уговорили на какой-то новый типо роутер за 150 руб. в месяц. Приехал мастер, посмотрел, сказал сам, что они специально так разводят, что мне нужен бесплатный роутер нового поколения ОПТГ (оптоволоконный), а мне мол поставили старый.. Мы с ним 30 минут не могли сделать заявку, так как у них там полный бардак, они переводят с телефона на телефон, ты как дурак одно и тоже повторяешь, а они ничего не понимают. Сказали, что мол сами перезвонят. В итоге конечно не перезвонили. Я сама опять убила еще полчаса. Короче контора рога и копыта. Готовьтесь, что вас разведут на оплату роутера, так как вначале вам старье поставят. Авось и так нормально. А если нет, придется долго добиваться получить услугу за свои же деньги.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Анастасия
28.12.2016 at 16:49
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, пришлите Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв на нашу почту blogs@mgts.ru. Обязательно поможем!
С уважением, Альберт.
ПАО "МГТС"

Rostelekom (OnLime)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отзыв

Хороший интернет уже в течение долгого времени, с тех пор как я переехал в Мск! Выбрал провайдер онЛайм в качестве домашнего интернета, по совету друзей, остался доволен. Стабильная, устраивающая меня скорость, хорошее обслуживание, честность. Также, рад системе бонусов, за которые смог оплатить месячное обслуживание. Иногда случаются проблемы, но поддержка всегда помогает их решать, очень быстро отвечает на звонки.
Цена также приемлемая. Но бывают случаи, когда операторы звонят на телефон и пытаются втюхать неактуальные предложения, это раздражает.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Maxim
26.12.2016 at 19:05
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, Максим! Спасибо за отзыв :)

Rostelekom (OnLime)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ужасно

Первое на что следует обратить внимание-это отношение к постоянным клиентам. Весь подъезд обклеин рекламой о «спец.тарифе» за 550 руб. интернет и тв. При обращении в абонентскую службу, сначала меня переключали из отдела в отдел, в итоге мне менеджер рассказал о так называемых «подводных камнях"этого тарифа. Для действующих абонентов этот тариф не доступен, но в виде исключения, онлайм «пошел на встречу» своему постоянному пользователю: оказывается, при подключении этого тарифа, если я меняю тарифный план или расторгаю договор раньше определенного срока-то должна буду оплатить полную стоимость этого тарифного плана!!! А это далеко не 550 руб., как обещают! Это первое. Второе, сегодня просто страшно тормозит интернет! Постоянно прерывается связь. Оператор тех.поддержки предлагает померить скорость напрямую кабелем, что логично, но если нет такой возможности (все устройства беспроводные)? И до сего момента всё работало нормально? Больше нам ничем помочь не смогли. В общем-то разочаровали! Будем отключаться.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Натали
21.12.2016 at 21:50
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, Натали! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!

Rostelekom (OnLime)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
OnLime - хороший провайдер

До него стояла Корбина, но пришел Билайн, со своими тараканами, поиздевался и лучшего провайдера Москвы на то время. После подключения к ОнЛайм 500 Мбит за 500 ₽ сразу почувствовалась вся мощь новой сети в ЮВАО Москвы. Считаю его лучшим провайдером на сегодня.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Кузьминки
21.12.2016 at 09:07
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Спасибо за отзыв :)

Bilajjn
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отличный провпйдер

Ушёл от онлайма, сбежал о 2кома. Отличный пинг, скорость больше, чем заявлена с небольшим запасом, а не наоборот как у некоторых:)

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Denis
18.12.2016 at 16:04
c. Moscow
Rostelekom (OnLime)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ужасный провайдер

Долго выбирала, поставили онлайм в итоге в конце сентября. Сейчас декабрь. интернет все время слетает, скорость падает. Когда звонили несколько раз в службу поддержки, любезный парень попросил проверить скорость по проводу (которая итак была ок), и сказал наверно проблемы с роутером и мы тут уже не можем помочь. Секунду, ребята, это ваш говнороутер, с которым «не бывает никаких проблем и жалоб еще не поступало». В др комнате или на кухне (в 7-8метрах от роутера) ловит еле еле, скорость падает до 9-14 мбит при заявленных 100(ну ок после роутера 45-50) Короче, за три месяца интернет выбесил как мог. Будем менять.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Мария
16.12.2016 at 08:56
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, Мария! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!

Domashnijj Internet ot MTS
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Семь лет была абонентом Онлайма и горя не знала, но сломался роутер. Чтобы не покупать новый согласилась на заманчивое предложение от МГТС, бесплатное подключение с установкой нового роутера с технологией Gpon. Цитата оператора: Домашний интернет GPON по выгодной цене, наслаждайтесь сверхскоростным интернетом со стабильной скоростью без зависаний и потери скорости даже в часы пиковой нагрузки! Ага… не тут было. Я как и многи абоненты попалась на эту уловку. Вечерами связи порой вообще нет, а если есть, то скорость 5мбит не больше, при заявленной 60мбит, и постоянно обрывается. Служба поддержки отвечает, а что вы хотите, вечером перегруз (а как же хваленый Gpon?), поменяйте канал. Меняла не помогает, наверно поменять надо провайдера. Пойду слезно просить Онлайм, понять и простить)

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Ольга
08.12.2016 at 21:22
c. Moscow
MGTS OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
придётся вренуться к старому провайдеру

НА GPON перешла около месяца. ТВ и телефония — отлично, а вот инет… Нормальная скорость была только в первый день. Смотреть видео и слушать аудио иногда удаётся с трудом, сайты открываются далеко не сразу, иногда даже появляется надпись «Проверьте связь с интернетом».
Обещали 90 реальных Мбит/сек, говорили, что мой бывший провайдер Онлайм выдаёт только 30. Однако, по замерам на этом сайте скорость самого МГТС колебалась входящая от 5,16 бит до 16,11, а исходящая от 1.67 Мбит до 27,17! То есть ни разу даже до 30 не дотянулась. Пинг от 13 до 324!
В техподдержке сказали, что решить проблему можно только двумя способами: протянуть кабель (! -а зачем тогда вообще Wi-Fi?) или поставить усилитель сигнала. Платно, как я понимаю?
Думаю, что есть третий способ — вернуться к Онлайму, который меня всем устраивал. И с вайфаем никогда не было проблем. Жаль.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Елена
23.11.2016 at 18:08
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Добрый день! Будем признательны, если Вы продублируете Ваш отзыв на нашу почту blogs@mgts.ru, указав номер телефона МГТС и ссылку на эту страницу. Проведем полную диагностику для исправления ситуации.
С уважением, Михаил.
ПАО "МГТС"