Internet service provider reviews
Give feedbackДобрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
Добрый день, Денис! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
Тариф Онлайм 100. Скорость из рекламки 100 входящая и 50 исходящая. В реальности исходящая скорость 1-2 мб. Это лютейший обман, из дома работать невозможно. Завтра на свежую голову возьму договорчик и схожу к юристам, может можно с ними посудиться, может ФАС можно спустить на обманщиков, посмотрим.
Лицевой 4295580
Precessing request, please wait
Добрый день, Дмитрий! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
Когда-то пользовался услугами провайдера АКАДО. Очень часто были с ним какие-то проблемы.Начиная с постоянных лагов, заканчивая частым отключением интернета из-за каких-то технических проблем.
Было принято решение перейти на Онлайм.
Взял себе тариф со скоростью: 100/100 Мбит/с по цене 550 рублей в месяц.
За 3 года пользования данным провайдером не было ни каких проблем. Ни каких лагов и отключений. Всегда стабильная работа.
Так же удобно, что после оплаты тебе на счет начисляются бонусы, накопив которые ты можешь оплатить интернет на след. месяц, подключить какую-то услугу или заказать что-то из их магазина.
Бывает что оператор связывается со мной по телефону и предлагает более выгодные тарифы по интернету. с той же скоростью, но дешевле.
Так же бывают что звонят из их же офиса и предлагают подключить интернет… что не очень понятно, учитывая что я к ним уже подключен О_о
В целом очень доволен провайдером, за все время пользования не было ни одного повода звонить в службу поддержки.
Precessing request, please wait
Добрый день! Спасибо за отзыв :)
23.05.2017 года решил подключится к данному провайдеру. Позвонил оператору и начал разговаривать про тарифный план. Я с оператором определил что для меня будет удобен тарифный план 2в 1 всегда онлайм. Также я спросил у оператора могу ли я для телевидения использовать смарт карту которую мне подарили, на что оператор сказал что можно. Далее оператор сказал, что придет сотрудник подключит меня к интернету, а после мне необходимо будет обратиться в службу поддержки и активировать карту, после чего меня переведут на вышеуказанны тарифный план. На следующий день пришел сотрудник и подключил интернет. Я позвонил-ка мне сказали в службу поддержки и решил активировать смарт карту. Однако как оказалось, в онлайме уже считают что я абонент не новый (не прошло и суток с момента подключения) и для того чтобы перейти на вышеуказанный тарифный план мне нужно внести еще 2000 рублей. Я им объясняю, что изначально я хотел тарифный план 2 в 1 и никаких 2000 рублей с меня не просили, сейчас оказывается, что я якобы не новый абонент, а хочу перейти на новый тариф с прошлого. В конечном итоге сказали платить 2000 рублей. Я в шоке, я не планировал такую сумму вносить, планировал только заплатить 777 в месяц. Меня обманули и ввели в заблуждение для того чтобы подключился, ужас.
Л/с 4566610. Буду отключаться от обманщиков.
Precessing request, please wait
Добрый день! Спасибо за предоставленную информацию, передали её нашим коллегам.
Нормальный провайдер. При заявленной скорости 60/30, имею 54/27. Вполне.
У кого глючит, меняйте роутер и настраивайте нормально, а то у многих руки не оттуда растут.
Лет 5 наверное с Онлайм (ом), смысл менять на другого не вижу.Цена-качество устраивает.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
Пару лет назад всё было нормально. В последнее время всё очень плохо. При заявленной скорости в 30 Мбит/с на деле имеем:
в дневное время — максимум 5 Мбит/с
в вечернее время — практически до нуля падает
Оборудование в доме не менялось, так что грешить на роутер/компьютер/антивирусы/барабашку нельзя.
ЛС 3098774, чтобы не думали что фейк. Но пользоваться услугами ОнЛайм я больше не планирую, досиживаю последний месяц.
Precessing request, please wait
Добрый день! Спасибо за предоставленную информацию, передали её нашим коллегам.
Не сохраняют написанные отзывы! И сюда Ростелеком добрался! Телевидение не работает, постоянно обрыв соединения интернета! Техподдержка не адекватна, техспециалитсты- не компетентны. Или сваливают на вашще оборудование, или меняют свое на б/у.
Не советую связываться с Онлайм! Впрочем все остальное тоже Ростелеком!
Precessing request, please wait
Константин, здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
Отличный провайдер. Выбрал после ушлёпочного онлайма.
Тарифный план 100/100.
Реально после тестирования:
WiFi — Ping=5ms, входящяя — 37,23 исх — 51.51
по шнурку — Ping=3ms, входящая — 90,25 исх — 88,46
Полностью устраивает, менять не собираюсь.
Рекомендую.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв!
Благодарим за выбор наших услуг. С каждым отзывом вы помогаете делать наш сервис лучше!
С уважением, компания 2КОМ
Много лет пользуюсь Онлайм (Ростелеком), так как альтернативы нормальной нет — тот же билайн лет 10 не может протянуть провода до нашего дома (за 5 домов от нас остановились).
Об Онлайме кратко — заявленную скорость НЕ ДЕРЖАТ. Ниже в 3- 5 раз. На жалобы советуют всё отключить — программы, антивирус и пр. Но даже при этом не выдают нужную скорость:) Тогда являются их мастера с крутым ноутом, в котором ничего нет и говорят — вот видите у нас всё в порядке. Проблему с низкой скоростью по вайфаю решила покупкой более сильного роутера взамен предоставленного, а вот «проводной» интернет даже не знаю как поднять :(
Precessing request, please wait
Константин, здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!