Internet service provider reviews (Minsk)
Give feedbackЮзаю почти год. До этого был Бу-флу. На мой взгляд очень неплохой провайдур. Куча халявы на внутренних ресурсах. Особенно если в сети, то необходимость что-то скачивать из инета падает до 0. Скорость всегда соответствует заявленной. Бывают раз в 1-2-3 технические работы в результате, которых услуги не предоставляются пол дня, но всегда о этом предупреждают. Вобщем-то претензий сильных нет. Даже тех. поддержка вобщем-то лучше бу-флу т.к. у них на автоответчике говорят который вы в очереди. И дозвонится очень даже реально чего не скажешь о буфлу.
Precessing request, please wait
Обслуживание просто отвратительное!!! Матери-пенсионерке, которая пользуется только скайпом, когда сбились настройки Их модема, не по вине пользователя, было предложено найти знакомого и самой исправлять ситуацию. Только после обращения непосредственно к начальнику отделения, сделали милость и согласились платно отправить специалиста. Какая бесплатная техническая поддержка!!! По их вине не работает оплачиваемый интернет, а они разводят руками!!! Такое может быть только в "дорогущей" Беларуси. В Украине бы они потеряли всех пользователей с таким обслуживанием! И поделом! Цены задрали, как нигде в мире. Нет слов!!!
Precessing request, please wait
Позвонил в службу поддержки, попросил помочь разобраться с NAT потому что че-то он у меня не пахал, дозвонился, начал разговаривать с девушкой, объяснил ей суть проблемы ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЕМ :
- Здравствуйте помогите мне настроить таблицу маршрутизации NAT
- Простите настроить что ? НаД ?
- Не НАД а НАТ Таблица маршрутизации роутера, есть такая опция в нем
- Мы не занимаемся настройкой никаких НАД, мы можем помочь только сделать бридж или ППОЕ
- А можно меня соединить со специалистов у которого повыше уровень владения технологией ADSL?
- Простите это невозможно, у вас интернет функционирует?
- Да функционирует
- Странички грузятся ?
- Да грузятся
- Так в чем у вас еще может быть проблема?
- Мне нужно настроить маршрутизацию с роутера по заданному порту на локальный компьютер.
- Простите .. не знаю .. положила трубку =0 вот собственно люди которым мы платим деньги за интернет
Precessing request, please wait
В августе отрубался 2009, за.... перебои.
Ну уж жизнь вынудила снова подключиться к буфлу, т.к. Solo где я работаю нету в новом месте жительства моего.
ПОЛНЫЙ абзац.
На 123 номер саппорта 1 раз только дозвонился в течении 30 минут, дозвониться реально от часа до 4 (сидел на конях, делать было нечего, автодозвон и сидел ночью,к утру дозвонился до 24\7 тех. поддержки).
Сегодня звонил, друг у меня работает на белтелекоме, я ему показал свою статистику ADSL:
Downstream Upstream
SNR Margin
9.0 8.0 db
Line Attenuation
48.0 31.5 db
Data Rate
672 416 kbps
И это для МИНСКА!!! Обрывы... с саппортом говорю, линию проверяли хоп модем ушёл в даун и ловил ДСЛ линию, ответ саппорта УБИЛ НАФИГ - ну ничего, бывает... хороший ответ ))))
Если у вас есть возможно подрубать мобильные инеты или другой - СМЕЛО ВЫБИРАЙТЕ, ХУЖЕ НЕ БУДЕТ...
Solo.by, пожалуйста, проведите свою легальную сеть в сторону серебрянки... за 4 года обрывы (которые на сайте были написаны) и 1 раз [ЦЕНЗУРА] какой-то витую пару порезал мне... Хоть и цены выше на анлим.. зато нервы в порядке
Precessing request, please wait