Internet service provider reviews (Minsk)
Give feedback
Конкурентоспособный провайдер в соотношении цена-качество. Ранее пользовался самым популярным частным провайдером Минска, опыт использования у unet благополучнее, не смотря на меньшие расценки.
Если и возникают проблемы, то через трассировки наблюдаю их на стороне магистральных провайдеров.
Так же у юнет приятная бонусная система.
Стоит отметить и возможность подключить статический ipv4 адрес, чего нет уже у большинства крупных провайдеров (для физ лиц).
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв :)
О моем первом и думаю последнем знакомстве с провайдером А1 или как А1 кидает клиентов. Понадобился мне интернет на даче, через модем- роутер с раздачей на комп и мобильный телефон. Подключил LIFE, тариф СТО, но потом решил проверить, может у других провайдеров интернет быстрее. Симка от МТС у меня была, а вот к А1 никогда не подключался. 17.07.2021 в салоне А1 Минск, Сурганова , ун-сам Рига, заключил договор на услуги. При заключении договора сказал, что договор хочу на 1 месяц, уплатил при подключении 5 рублей. Хотел оплатить полную стоимость на месяц (41,49руб), но сотрудник салона сказал, что у него это сделать нельзя. Вечером зашел в салон А1 в у-ме Грин по улице Притыцкого, дал сотруднице договор и сказал, что хочу оплатить тариф полностью, также сказал, что номера телефона не знаю, т.к. сим-карту еще не подключал, а при выдаче договора в салоне подключения номер мне не сообщили (и кстати Лайф например сразу сообщает номер, он у них прямо в договоре вписывается). Сотрудница, в течении 5 минут повозившись в компьютере, оформила оплату и я заплатил картой, через мобильный телефон. Через несколько дней выяснилось, что деньги проплачены не на мой номер, а на номер салона, где я заключал договор. При обращении в салон А1 на Притыцкого, мне было сказано, что я сам виноват, что деньги мне вернут только когда я предоставлю карту банка с которой я оплачивал, а то может это не моя карта, я чек об оплате нашел на улице и пришел с ним за деньгами. Проблема в том, что карта на телефоне, это виртуальная карта привязанная к натуральной, и мало этого, эти карты я оставил в другом городе. Но я же не требую вернуть мне деньги наличными, возвращайте на ту же карту откуда они пришли. Но нет, везите карты из Москвы, доказывайте, что это Ваши карты и тогда деньги вернем. Это еще не все. Договор на месяц я заключал, чтобы проверить качество интернета. Выяснилось, что хотя вышку свази видно из окна, стоит антенна для усиления, интернет никакой. Соответственно я захотел договор расторгнуть. В салоне выяснилось что у меня тариф с обязательством на семь месяцев и за досрочное расторжение штраф 2 базовые, это 61 рубль. Отсутствие сервиса, хамство, качество интернета никакое. Вот такой сервис.
Precessing request, please wait
Постоянные перебои с домашним интернетом. Звоним, дозвониться не можем! Дождаться когда перезвонит тех поддержка нереально! Из месяца если работает интернет половину, и то уже хорошо, но для пересчёта интернет должен не наловил более 48 часов! Но! У нас было что интернет не работает и по 5-6 дней подряд! А пересчёта нет! Так как у них в системе он якобы работал, а звонки в тех поддержку это видимо так, нам делать нечего было. Просто ужас! Пользуйтесь другими провайдерами. Отношения у клиентам просто ужасное! Хапуги!
Precessing request, please wait
Пользуюсь услугами интернет и ТВ в Минске более 20 лет. За это время сменил пять интернет-провайдеров и остановил свой выбор на Unet. Понравилось соотношение цена/качество. Скорость достойная, соответствует заявленной по тарифному плану, техподдержка работает оперативно. Рекомендую!
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Благодарим за Вашу оценку и отзыв :)
Лучший провайдер которого знаю в Беларуси. Очень нравится бонусная система, платишь за свой тариф и за это получаешь бонусы, которыми можно оплачивать свой интернет. Превосходные внутренние резервы, особенно нравится Umedia (постоянно обновляются фильмы, сериалы...). Редко приходится звонить провайдеру о проблемах, и это очень хорошо. Проблемы решаются оперативно. Всегда можно получить квалифицированную консультацию. Можно ещё много о чём написать, но лучше сами попробуйте попользоваться UNET.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Благодарим Вас за столь лестный комментарий!