Internet service provider reviews (Zapolyarny)
Give feedback
Начнем с того что уже как 3 дня скорость интернета даже не старается повыситься больше 5-7 мб/c только днем зато ночью она падает вообще в ноль до 1мб/c. Я ради этого плачу 900 рублей чтобы получать не заявленные мной 45 мбит/c. Ужас решаете эти проблемы скорей а то то интернет пропадет то картинка заикается в интерактивном тв бывает на каналах то вообще отключают интернет.
Precessing request, please wait
Михаил, здравствуйте. Пожалуйста, отправьте нам на электронную почту support@infra.rt.ru ссылку на данный отзыв, Ваши абонентские данные (ФИО по договору, контактный номер, точный адрес предоставления услуги и номер лицевого счета) и результат замера скорости при подключении по кабелю. Будем рады помочь.
Я 3 года назад подал заявление об подключении 45 мб. Это что то, я звонил и мне говорил о том что тип мы переносим на другое число и т.д. Через 2 года как они сказали у них система случайно удалила мою заявку, я открыл новую. Во общем ничего так и не произошло. Они кинули меня в чс, позвонить не могу оставить заявку тоже не могу. Вообще я ухожу от него. Мне такой провайдер не нужен.
Precessing request, please wait
Добрый вечер, Илья. Сожалеем, что вы столкнулись с такими проблемами при подключении. Отправьте нам на почту support@infra.rt.ru следующие данные: ФИО, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета, ссылку на данный отзыв. Очень хотим вам помочь решить данный вопрос.
Предоставление услуг , ужасное. Был тариф 10, входящая скорость редко дотягивала до 3х, что бы не платить лишнего перешел на 4.... скорость упала до 0.8..! После заявки в службу техподдержки присылают линейщиков , которые тупо пытаются найти проблемы в моём оборудовании , ничего не находят и , до свидания... На этом всё заканчивается. Сплошной пофигизм по отношению к клиенту за его же деньги...
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Хотим помочь в решении данного вопроса. Для этого, пожалуйста, напишите об этой ситуации нашему сотруднику https://vk.com/id202437172 в ЛС.
Он обязательно вам поможет. Также вы всегда можете обратиться за помощью по номеру 8 800 100 08 00.
Отстойный провайдер сеть настроена не пойми как постоянный обрывы связи, в начале как подключили неделю всё работало безо всяких проблем и обещанное ночное ускорение всё было отлично,но потом началось элементарно видео в контакте не возможно посмотреть фильмы онлайн можно забытьи т.д. ОЧЕНЬ сильно жалею что расстался с адсл АВАНГАРД, в скорем времени буду уходить с risone!
Precessing request, please wait
Подозрительная компания. Постоянные аварии. Офиса нет. только номер телефона, где сидят девочки которые ничего кроме как составить заявку не могут. Менеджеры не созваниваются неделями. В Малой Вишере (знакомая живет) постоянно косяки с телевидением. Не советую.
Precessing request, please wait
Уважаемый Николай, Вы хотя бы информацию проверьте. Мы не работаем в Малой Вишере. Мы работаем исключительно в Санкт-Петербурге. Районы охвата: Невский, Московский, Фрунзенский!
с уважением, КТВ Доминанта
У меня безлимитка за 610 руб/мес, скорость днем 750, ночью в 2 раза больше - это обещает провайдер, а на самом деле, ночью скорость достигает 3 МБит/с, что очень-очень здорово. Случаются, конечно, аварии, но не слишком часто, единственно, что напрягает, чтобы дозвониться в службу техподдержки нужно минимум минут 20 висеть на телефоне :(
Precessing request, please wait