Internet service provider reviews (Yalta)
Give feedbackКак правило заявленная скорость не соответствует реальной. Исходящая не поднимается выше 0,6 -0,7 кбит/с при заявленной до 3 Мбит/с. Все попытки решить с техподдержкой этот вопрос не имеет положительного результата. Ответ один -технические возможности сети не позволяют увеличить этот показатель. Но почему я должен платить за неполноценную услугу или прокладывать для этого новый кабель ?
Precessing request, please wait
В январе провела себе интернет...скорость 2 мб. С чьей то легкой руки меня перевели на 512, а через неделю вообще все отрубилось...сказали порыв кабеля...ждала ремонта месяц пока не пошла и не написала жалобу...подействовало...сделали...Теперь другая проблема из сети постоянно выкидывает, а на модеме все индикаторы горят...ЗАГАДКА!!! приходится постоянно перезагружать модем и дергать телефонную трубку, не знаю, что конкретно из двух, но помогает...правда не надолго...Вот так и скачешь целый день...ОГО+БЕСПЛАТНАЯ ФИТНЕС ПРОГРАММА!
Precessing request, please wait
Мне поменяли номер телефона, без моего ведома, и еле подключили интернет...Не могу никуда дозвониться...Даже 109 на 5 минуте отвечают...Что за обслуживание такое?
куда не позвонишь - везде засада...
И оперативного реагирования нет. даже служба ремонта 1508 постоянно занята...
Precessing request, please wait
...пользуюсь интертелекомом с марта 2010 года, и все было относительно хорошо - скорость 1,3 мегабита в секунду и практически без обрывов. В январе первый раз подключился 31-го и был в шоке насколько ухудшилось качество... скорость - г... и подключился не с первого раза... почитал отзывы и понял, что это не только у меня... крепитесь!
Precessing request, please wait
Был у меня тариф 2 мбит/сек, а реальная скорость была около 700 кбит/сек, подал заявку на починку линии, 1 месяц вообще никаких известий, потом инет отрубили, я позвонил узнать в чём дело, оказалось, что мою линии сдали на починку, примерно ещё через месяц месяц пришли ремонтники, линию проверять, в общем дочинились они до скорость в 350 кбит/сек, сказали что надо менять линию, (на вопрос "когда?", ответили - "не скоро, кабеля нет"), потом ещё месяца 1.5-2 никаких известий, затем позвонили, сказали, что линию заменили и что скоро придут ещё. Потом через месяц звонок "мы сейчас придём, ждите", в общем пришли, поставили на доме витую пару и ура! Скорость 2 мбит/сек, уже стабильно! Но уж слишком долго они это делали...
Precessing request, please wait
весь прикол в том что укртелеком не может дать того что вы хотите потому что надо менять оборудование на АТС и сами АТС надо менять на цифровые,а у них досих пор механические да и линии не всегда и у всех чистые,у моего друга хоть АТС 1 из худших в городе это 39-я но линия у него чистая и с интернетом проблем нет.Просто я работал в укртелекоме и знаю что те кто работает на АТС сами же и говорят что надо все менять и это правда,так что судите сами,у меня сегодня скорость вообще никакая 265кб вместо заявленных 2 мб.
Precessing request, please wait
Подключены уже больше года, а заявленной скорости в 24/1 так никогда и не видели!!! Имея тесные "блатные" :) связи с инженерным отделом, так никто ничего сделать и не может!
Вечером скорость падает аж до 400кб/с !!! где такое видано! Звонишь, обматеришь...недельку стреляет до 7 МБ, но не больше и не долбше.
А возможности сменить провайдера, пока нет. Вот и сидим на плавающей 0,4 - 5 скорости. Мое мнение - разогнать в шею такую контору. ИМХО)
Precessing request, please wait