уже две недели нет нормального интернета,постояно какие-то проблемы,то погода,то абрыв ,то меняют оборудование,короче одни отговорки,никого не придупреждают а том что будут производиться какие либо работы,а деньги плати исправно,последний месяц полный отстой,а не интернет,если не изменится в лучшую сторону буду подключаться к другому провайдеру

В общем неплохой оператор,только б службу поддержки сделать круглосуточной и более профессиональной. цена-качество на твердую 4

Началось всё с подключения!Позвонила по поводу подключения роутера,сказали приносите прошьем быстро,ну ок подумала я)Принесла им роутер для перепрошивки,сказали 20-30минут и всё готово!Ну хорошо,подождём.Мало того,что негде даже присесть,ждите за воротами.Это вообще прикольно!Ну жду я и прошло уже 50 минут и естественно звоню,чего же так долго?В ответ вы не принесли блок питания или вроде такого что-то,хотя мне ничего про это не сказали,но хрен с ним никому не докажешь!Мы ищем подходящий и 10 минут будет всё готово. Я всё жду и жду прошло полтора часа!Это вообще возмутительно!!!И стояла ждала возле ворот всё это время,скамейку даже тяжело поставить для своих абонентов!Но сегодня была последняя капля!!Первое сентября,начало месяца итак ясно,что интернет отключился.Сегодня хочу пополнить))Иду в магазин карточки только на 120грн как и в прошлые разы(за всё время только 1раз попала на 140грн)Звоню в тех поддержку и говорю:-хочу пополнить но есть карточки только на 120грн,можно изменить тарифный план на этот месяц?Говорят:- можно,звоните в абонотдел.Звоню я им и мне девушка говорит нет,нельзя и т.д и т.п.Я спрашиваю почему же нет карточек на ту сумму которая мне нужна?Значит раскупили и мы не можем сказать сколько их уже продалось надо было раньше думать у Вас был месяц!Это меня выбесило вообще!Значит через терминал я пополнить не могу,услуга не доступна пишется,в банке проплата идёт целых 3дня а ехать в абонотдел времени у меня нет!!!Я работаю с утра и до восьми вечера!Я хочу пополнить по карточке а мне надо отвалить 250грн за раз потому,что комиссия 5 грн с одной карточки а если я куплю 3карты по 60грн то комиссия 15грн с которых я могу пополнить себе счёт на телефон!!Так объясните мне!Вы предоставляете услугу и она должна быть доступной в любое время!!!Какого хрена я должна постоянно переплачивать деньги?!!Тем более в абонотделе постоянно девушки хамовитые!!!Я сама работаю менеджером по работе с клиентами и почти постоянно общаюсь с ними по телефону и еслиб я общалась так,то меня бы давно уже уволили за это!!Скажу Вам одно,если появится другой провайдер у нас,то сразу же без размышления подключусь к нему!!У Вас даже не соответствует заявленная скорость по моему тарифному плану!

Подключился давно,пару раз были проблемы ,но сразу же решались.Скорость соответствует заявленной,иногда больше!?Не знаю почему!Может так должно быть!
В общем,спасибо,пров- у!

В конторе одни халамыдники в поддержка всегда один совет дает "выдернуть шнур из розетки и перезапустить все оборудование"!Это при том что обрыв кабеля!Скорость не соответствует заявленной,самостоятельно меняют тарифные планы людям!К сожалению у нас нет другого провайдера еще.Пинг раньше был 10-15,сей час после смены тарплана (без ведома) меньше 60 и быть не может.Еще и регулярно отключается по вечерам.Звонить бесполезно приходится регулярно заезжать к ним в контору...При частных поломках ремонтники приезжают минимум через неделю потом еще неделю ремонтируют!Что тут сказать...!

без моего ведома поменяли план - теперь плачу больше...
А скорость оставалась от "прежнего " тарифа.. и так 4 месяца пока мне друг не посоветовал проверить..
Звоню этим гадам - ой, сорри..
А про IP телевидение - забудьте сразу... оно не работало никогда...
Да, барыги провайдеры - если читаете отзывы - надеюсь вы пополните стройные ряды безработных...
Без ув. А.К.

подключение оплатили и ждали чуда и кудесников больше 2 месяцев(живу под Одессой). после 2 месяцев *пользования* пишу - если есть возможность подключиться к другому провайдеру-уходи сразу.скорость не соответствует заявленной,постоянные отключения сети,а про игры вообще лучше забыть(испорченные нервы 100%).телефон сервиса вечно занят и думаю это только начало!

В последнее время - ну очень отрицательное мнение!
Работает с перебоями и с несоответствующей скоростью!

Заявленная скорость 10Мбит/с по факту входящая 350кб/с, исходящая 780кб/с.Когда обращаешься в тех. поддержку первая отмазка у вас вирус который сжирает скорость на входе (это при лиценз. каспере), а когда делаешь заявку что не работает интернет, то в лучшем случае через дня четыре перезвонят и спросят не заработал ли....

скорость заявленная или выше.
пинг минимальный.
стабильность очень высокая.
в техподдержке всегда помогут и посоветуют, даже если напрямую не связано с ними.
в случае обрыва линии делают в день обращения в службу. ремонта или на следующий.
реальный выделенный ИП.