Internet service provider reviews (Voskresensk)
Give feedback
Достоинства
1.Доступность-HomeNet хорошо доступен в разных городах и проводят его быстро.
2.Мало Сбоев-За 1,5 года использования этого провайдера он не работал 2 раза из-за сбоев.
Недостатки
1.Cкорость-Чем дольше вы пользуетесь провайдером тем скорость меньше,но не на много
2.Служба поддержки-Сначала вы ждёте их ответа,потом они как роботы говорят одно и то же,и если они не знают в чём проблема они говорят перезвонить позже.
Precessing request, please wait
Ну а поскольку я его не меняю, значит меня все устраивает.
Скорость - отличная, мне хватает.
Служба поддержки - нормальная, знающие люди, могут и по телефону подсказать, что у меня слетело.
Если авария - чинят максимум на след.день.
Цена за услуги за пять лет не менялась ни разу. Дешевле, чем у конкурентов.
Кабель - опто-волоконный,они сами прокладывали (я в деревне живу).
В целом я доволен.
Precessing request, please wait
Пошел снег = отрубает интернет / Пошел дождь = отрубает интернет / Звоним в тех поддержку = у нас тех работы , подождите 2 недели и мы вам скажем подождать еще 2 недели и тогда у вас будут ваш 1мб/с , и да , вы платите 650руб за этот 1 мб/с!!!
Precessing request, please wait
Ленивый провайдер, по скоростям провалы, в час пик с 6 мбит падает до 1, пинги большие. При проблеме с оборудованием по телефону говорят, что в договоре написано выезд в течении недели, правда до такого никогда не доходило, максимум 3 дня ждали, но я за эти 3 дня плачу свои деньги.
Иногда, звонишь и говорят что проблемы у того кто отдает инет хомнету, т.е. получается у них только 1 канал связи что-ли... Экономят на всем, а в итоге это выливается в экономию на клиентах.
Разговаривал с замдиректора, спрашивал о расширении канала к клентам, говорит что не хотят вкладывать в это деньги (читай расширяться). Ждут пока новый провайдер в округе появится и клюнет их в попу.
Короче, если есть возможность выбрать другого провайдера - выбирайте. Сейчас смотрю в сторону оптоволокна, но к себе пока тянуть дорого - 15 т., через годик подешевеет, я надеюсь, тогда уйду от хомнета.
Precessing request, please wait
Постоянная проблема со скоростью,частые обрывы ,цена ломовая -скорости ни какой!решение проблем тех.подержкой сводится к тому ,что просят ждать якобы все само собой решиться.ругаюсь с ними раза по 3 в неделю,толку 0,решение проблем так же 0!хотите платить за ветер,тогда подключайте!
Precessing request, please wait
Введите оплату банковскими картами, позорники. сколько раз писал, а все без толку. письма просто игнорируются. уже все ваши конкуренты позволяют подобную оплату. к одним вам на поклон ехать надо. либо на белагу, либо в воскресенск. потому что карточки вы уже не завезли по почтам.
Precessing request, please wait
Живу в Косякове,пользуясь этим провайдером около пяти лет сначала по ваймаксу потом по оптите.скорость небольшая но соответствует заявленной днем 16м ночью 32м за 900р. Отключений нет! При проблемах на линии включается резерв с Воскресенска. Iptv 150 каналов. Так что отличный провайдер всем советую.
Precessing request, please wait