Internet service provider reviews Virgin Connect

Give feedback
Virgin Connect
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Инфолайн- слабое обслуживание!

Реальная скорость низкая! Тех поддержка-хуже нет!
Собираюсь переходить к другому провайдеру! Благо -есть из чего выбирать!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Ирина
05.02.2008 at 10:09
c. Khimki
Virgin Connect
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Инфолайн как всегда глючит

Постоянные обрывы связи, хамство абонентской службы, не выполнение обязательств, но низкая стоимость и огромная локальная сеть...

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Василий
13.02.2008 at 22:08
c. Mytishchi
Virgin Connect
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Техподдержка молчит

С Нового года беда со скоростью. По выходным целый день в будни по вечерам скорость чуть лучше диалапа. Техподдержка в рот воды набрала. Бардак.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Сергей
17.02.2008 at 18:36
c. Krasnogorsk
Virgin Connect
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
ОТЗЫВ

Скорость соединения не соответствует той что они заявляют. Инфолайн постоянно тормозит. Отключается. Сервисная служба работает отвратительно от 3-до10,15 минут ждешь ответа.
Первые 2месяца было отлично потом совсем одни лаги!!!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Евгений
20.02.2008 at 22:53
c. Moscow
Virgin Connect
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
скорость малая

скорость малая, вначале было много , но после 1 года стало плохо. в 10 раз упало.скорость малая, вначале было много , но после 1 года стало маленькой в 10 раз упало.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Ц1
24.02.2008 at 00:12
c. Moscow
Virgin Connect
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
не верьте рекламе

заявленная скорость доступа "до 100 МБит" не соответствует действительности даже изредка. Техподдержка ничего конкретного по данному вопросу не отвечает. Если есть желание платить за скорость 500 КБит по цене 100 МБит - "Добро пожаловать в сеть СМАЙЛ, созданную крупнейшим интернет-провайдером ИНФОЛАЙН" ;-((

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Михаил
10.03.2008 at 10:23
c. Moscow
Virgin Connect
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
про Инфолайн

связь плохая...я сижу на дсл модеме, как и многие инфолайновцы.
Не перехожу на другого провайдера только из-за больших сетевых ресурсов

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Антон
27.04.2008 at 21:01
c. Lyubertsy
Virgin Connect
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Инфолайн

После подключения интернет проработал 3 часа и сдох, неисправность произошедшую по вине инфолайновского подключальщика устраняли месяц, каждый день звонил в техподдержку - менеджеры отфутболивают, бардак полнейший, никто не за что не отвечает, адресов офисов и фамилий руководитей не говорят, подал заявление в суд.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Зелкач
21.05.2008 at 10:46
c. Khimki
Virgin Connect
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отвратительное обслуживание.

Сегодня позвонила мама, вся в слезах от работы девочек операторов. Интернета небыло 2 недели, надо написать заявление на перерасчет. На её желание написать его у них в офисе был получен ответ, что офиса нет. При попытке поговорить с руководством, её так же отфутболили. Позвонил сам, действительно офис отсутствует. Руководства не существует. Только мартышки, сидящие на телефоне, ничего не знающие и отвечающие заученным наборов слов. Короче жесть, не ожидал! Это по последнему случаю.
До этого дважды к ним подключался. Первый раз оплатив за месяц вперед "наладчик" пришел спустя 3 недели, ничего не сделал, сказал, что не знает когда будет у него время прийти в другой раз, а месяц то подходит к концу. Короче с огромным трудом сдержал себя, чтобы не размазать этого наладчика по стенке. Так к ним и не подключился. Второй раз, спустя год. Опять пришел наладчик, ковырялся 2 часа (был уже другой комп). В итоге позвонил другу, он решил проблему по телефону в 2 секунды. Короче поддержка никакая. Предыдущий автор молодец. Может действительно только через суд можно до них достучаться...

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Virgin Connect
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
ужасное отношение к клиентам

по мимо их атоответчика который каждый час говорит, что оператор ответит через 3 минуты))), они ещё бросают трубки когда им доказываешь, что с моим компов всё нормально!!! сам я работаю в супорте NetByNet и могу проверить все их настройки быстрей чем они скажут, что делать!!!скорость заявленная в тарифе стремительный до 100 Мегабит, но видел я рекламу где скорость указана без заветной "до", так вот скорость в инете в среднем за сутки стабильна, днём до 10мбит, вечером до 3Мбит, на что мне ответили выше 12мбит инфолайн предоставить в своей сети не может!!! со всеми вопросами по качеству обслуживания приезжайте в центральный офис и пишите заявление на имя ген. директора ЗАО инфолайн!!!
вот так они в своём супорте отмазываются от знающих людей

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating