Добрый день! В службу техподдержки приходилось обращаться не единожды (у меня три учётные записи). Отмечаю высокий уровень подготовки ребят, отличное обслуживание, быстрое соединение! Спасибо большое, ребята!

Входящая скорость всегда в половину меньше обещанной! Дурят нас маленьких :(

Завтра позвоню в службу поддержки.

Интернет просто [ЦЕНЗУРА] вечно не работает обрывы. Пользуюсь им уже больше года и с момента подключения мне чинят его заявка на ремонт уже в работе больше чем пол года. Не советую брать этот тупой интернет.

Для увеличения пропускной способности канала на Vega, необходимо в настройках модема на вкладке DSL, поставить галочки на опциях ADSL2+ и AnnexM. Для того, чтобы не были сброшены настройки модема, необходимо СМЕНИТЬ ПАРОЛИ НА ВСЕХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ на вкладке Access Control > Passwords. На Access Control > Services убрать все галки кроме LAN/HTTP! Переключить на вкладке SNMP Agent опцию в Disable. После этого Save/Reboot.

являюсь клиентом компании Vega с времен Оптима (более 5 лет) К сожалению скорости за которую я плачу свои деньги не получаю.Попытки технического отдела наладить не увенчались успехом.

Полный отстой ! Лучше в интернет клуб сходить на ночь. Вечный обрыв. Особенно с 01,11,12. Я в ШОКЕ !
Я пользуюсь этим провайдером потому, что других нету, а живу в частном секторе. На протяжении 3 лет пользования можно стать психически недоумком ! То есть связь, то нету её.У операторов одна и та же пластинка: "Поменяйте настройки, перезагрузите чертову бабушку !!! ГЭЭ!!ГЫЫЫ....ЫЫ Улыбка на лице появляется после 12 ночи ! Когда Инет свистит ! а в 8 утра ПОРОЖНЯК ! Я в надежде, что скоро проведут другого оператора. Полупокеры они. Бабло гребут лопатой, а связь сделать не могут ! Попробуйте модераторы только удалить мой ОТЗЫВ ! Закопаю ! Вместе с кабелями!

Собственно, всё хорошо, скорость вполне соответствует номинальной, иногда даже с излишком (от +8 мбит на пару часов), когда местный шлюз поглючивает.

Единственное что — во время гроз интернет с большой вероятностью выключается сразу и надолго (от дня до недели) — виснет и/или сгорает свитч в закрытой на замок коробке; техподдержки же ещё дождаться надо.

Жду как ко мне зайдет более вменяемый провайдер...типо Киевстара что-ли. У веги все проблемы походу у пользователя и 98% это нужно перезагрузить модем..Достало всем говорить номер договора и т.д. по цепочке..в итоге почти всегда тебе нечем в поддержке не помогут.

Как и у многих провайдеров печальная система обслуживания. Хамское отношение операторов в чате (чат найти на сайте весьма сложно). Один оператор не дождался вопроса и отсоединилась. Вторая (Ольга №072) хамит, учит меня как общаться, вместо того, чтобы отвечать на вопросы. Разорвала чат не получив от меня ответ решена ли моя проблема.

Пожелание сделать систему поддержки пользователей более вменяемую (хотя, Воля, например, более паршивый пров)

постоянные падения скорости, скорость в три раза ниже заявленной, разрывы соединения, техподдержка разводит руками и заставляет презагружать постоянно модем --- "это типо у вас проблема с модемом", хотя даже чайнику-пеньку ясно , что химичат на сервере и сеть настроена руками из жопы.