Internet service provider reviews Теленет

Give feedback
Telenet
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Все плохо

Пользуюсь услугами партнера Telenet ТРК ДКТ - качество просто отвратное. Скорость в 5 раз ниже заявленной, после 18:00 никого там не найдешь. О проблемах с их стороны не сообщается и устранять никто не спешит.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Юрий
27.11.2012 at 20:36
c. Donetsk
Telenet
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Дмитрий

Отличный провайдер. Вместе с ним уже 4,5 года. Жалоб практически нет. Все стабильно. По цене-качество лучший местный провайдер.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Дмитрий
14.10.2012 at 14:00
c. Donetsk
Telenet
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Farlep (Vega)

Решил подключить офис к сети Farlep (Vega), потому что рядом в том районе больше никого нет. Мало того, что заявку обрабатывали почти 2 недели! это при том, что я звонил в офис поддержки каждые несколько дней. В итоге приехал какой-то старик, что-то бормотал про то, что сейчас все будет. Что-то считал. В итоге выдал, что подключение к интернету будет стоить 700 грн. Но кабель должен тянуть я сам, так как он всего-навсего выдаст техническое заключение о возможности моего подключения. На вопрос "как так?" он намекнул что может и он приехать протянуть, но это не просто так. Короче, + взятка в размере ещё 100 грн. Он что-то ещё бормотал, но, я, честно говоря, мало что понял. Ни у кого не встречал такой наглости и такого сервиса. Из принципа - возложил на них.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Артем
19.09.2012 at 06:30
c. Donetsk
Telenet
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Нормас провайдер)

Ребята работают хорошо и техподдержка быстро отвечает,-всегда находили выход из ситуации! Уважаю, молодцы!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Никита
19.06.2012 at 18:00
c. Donetsk
Telenet
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Дома оптика - все хорошо. Честная сотка - всегда работает. Большое спасибо.
Долго ждал оптики - наконец дождался.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Telenet
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ну что тут сказать...

Здравствуйте. А нечего сказать. Сейчас хорошо. Вопрос, на долго ли?
З.Ы. Сто символов) Ребята, ну честное слово нечего о них говорить я 5 месяцев абонент, из них 3 месяца плотно пытался общаться с тех. поддержкой. Редко получалось. 2 месяца я старался решить дело полюбовно а потом перешел на предлоги. Помогло, кажется. Искренне надеюсь что, руки у них выпрямятся. Цена-хорошо. Качество-уг. И тут не имхо а, реальный факт т.к. у меня 5-6 человек наберется кто пользует их и все далеко не в восторге.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Telenet
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Скорость отличная. Обслуживание на твердое 4. Неплохо было бы если во всем городе они перешли на HCNA.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Дмитрий
17.11.2011 at 17:57
c. Donetsk
Telenet
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Телент

Провайдер отменный, проблемы только когда молния дом долбанула, мастер модем сгорел.На следующий день заменили.
В принципе учитывая цену, качество супер. Но есть два минуса, неадекватные админы на внутренних ресурсах, убогейшая служба тех поддержки.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Дмитрий
05.10.2011 at 20:00
c. Donetsk
Telenet
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

В целом Теленет весьма неплохой провайдер.
Скорость лишь немного не дотягивает до заявленной.

Плюсы:
1. Посуточная система оплаты.
Ставка делится на число дней в месяце и эта сумма списывается со счета каждые сутки.
Это очень удобно. Обычно плачу с зарплаты, а не в конце месяца.

2. Обрывы инета бывают, но редко. И всё оперативно устраняют.

3. Тянут кабель на окраину, в спальные районы, на которые другим провайдерам начхать.

Минусы:
1. В последнее время часто меняют IP. А у меня на одном важном ресурсе стоит привязка к нему. Это сильно напрягает.

2. Техподдержка работает только с 9 до 18 часов.
Прихожу с работы. Если проблемы с инетом, то звонить некому :(

3. Оплата отдельно за инет и кабельное телевидение.
Допустим, я не заплатил вовремя за кабельное. Оно мне и даром не нужно. Телек смотрит только жена.
Но оператор отрубает полностью инет и TV. Хоть интернет проплачен надолго вперед.
Приходится оплачивать TV и ехать к провайдеру показывать чек. Так как проплата идет примерно 2-3 рабочих дня.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Евгений
18.06.2011 at 21:05
c. Donetsk
Telenet
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Нормально только они еще бабки берут за кабельное, а это 30 гр та кто прибавь еще за интернет 100 итого 130 не дороговато за 1 мб я думаю очень дорого!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Виталий
31.05.2011 at 07:06
c. Donetsk