Меня ДОСТАЛИ эти ДАРМОЕДЫ. Вместо положенной скорости 2мбит я получаю лишь 1,5мб. Вызывал на дом "специалиста". Криволапый даун посмотрел комп, проверил скорость на donpac.ru (вышло 200кбайт), сказал что в пределах нормы скорость. Попытки объяснить что это мало ничего не дали. 200 рублей выкинул. Техподдержка говорит что скорость может быть на 30% меньше заявленной. Никто ничего мне не может исправить и не хочет

ЮТК продолжает сохранять исключительное монопольное положение в частном секторе города Таганрога. Низкая скорость... бешеный пинг... высокие тарифы... спящая и неадекватная техподдержка. А последняя неделя с МЕРЦАЮЩИМ интернетом меня просто добила. Я не имею возможности сменить провайдера (писал многим другим провайдерам и все отказались проводить инет из-за месторасположения). Я искренне надеюсь что ЮТК разорится и ее сотрудникам придется уехать куда-нибудь на зароботки возить тележки с углем. ХВАТИТ ДЕРЖАТЬ ЛЮДЕЙ ЗА БЫДЛО. ИЛИ ИСПОЛНЯЙТЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВО ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ УСЛУГ ИЛИ ВАЛИТЕ К ЧЕРТЯМ С ЭТОГО РЫНКА.

Завтра иду писать жалобы. Пусть пройдохи вернут мне деньги за месяц и восстановят скорость. Не знаю что получится, но лучше не сидеть на месте и попробовать.

Если кто-то в комментариях писал что ЮТК работает хорошо, то пусть он проверит температурку и сделает пару прививок. ПРИВЫКШИЙ БРАТЬ ДАВАТЬ НЕ МОЖЕТ.

Скорость действительно скачет.От 50-60кбит/сек до заявленных 999кбит/сек.При чем хорошо если есть эти 50-60.Через каждые 15 минут скорость падает до 0. Пинг некоторых сайтов достигает 25 000 мс! При указанном в договоре не более 400. При чем пункт договора о информировании потребителя о изменении качества обслуживания нарушен полностью. Так как никакой информации на сайте ни компании, ни в техподдержке мне не сообщили. А оплату я уверен в конце месяца возьмут в полном размере!

Терпел-терпел бл... до сегодняшнего дня и не выдержал со следующего месяца перехожу на Спарк там цены стали хорошие за 3300кбит/с 600руб. и дисконектов каждые 2 минуты нету...

Здравствуйте. С 22.09.2010, а сегодня уже 23 стал замечать как работает интернет. Скорость подключения 128 кбит/сек. (скорость скачивание 15-16) Как и положено.

Сама причина заключается в том, что стали сбои в сети. Я позвонил в тех.поддержку мне сказали что-то у меня с модемом либо с подключением. В итоге любимый ответ провайдера - это перезагрузите ваш модем. Я настоятельно попросил их убедить меня в том, что это только у меня. Позвонил своему знакомому в городе, приехал к нему у него 512кбит/сек подключение. Он так же негативно ответил мне "ЮТК перестал стабильно работать, сбои, перебои служба поддержки не хочет справляться с этим."

Мне ужасно обидно, что я плачу за это, а предоставлять качество, и стабильную работу интернета никак не хотят люди. В итоге проверяя пинг :


Обмен пакетами с 62.122.102.67 по 32 байт:

Ответ от 62.122.102.67: число байт=32 время=72мс TTL=52
Ответ от 62.122.102.67: число байт=32 время=71мс TTL=52
Ответ от 62.122.102.67: число байт=32 время=72мс TTL=52
Ответ от 62.122.102.67: число байт=32 время=72мс TTL=52
Ответ от 62.122.102.67: число байт=32 время=72мс TTL=52
Ответ от 62.122.102.67: число байт=32 время=72мс TTL=52
Ответ от 62.122.102.67: число байт=32 время=73мс TTL=52
Ответ от 62.122.102.67: число байт=32 время=73мс TTL=52
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 62.122.102.67: число байт=32 время=75мс TTL=52
Ответ от 62.122.102.67: число байт=32 время=72мс TTL=52
Ответ от 62.122.102.67: число байт=32 время=72мс TTL=52
Ответ от 62.122.102.67: число байт=32 время=71мс TTL=52
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 62.122.102.67: число байт=32 время=72мс TTL=52

Превышен интервал ожидания для запроса. И так через каждое время. Обращу внимание на "время=71мс" он до этого времени был стабильно 52-54. С каждый временем с начало было 62, потом 68 теперь уже 72.

Открытие страниц в интернете занимает 15 секунд. Скачивание - со скоростью 6кбит/сек , скажите это нормально???

Я очень хочу, чтобы техническая поддержка была более адекватнее, глупое действие перезагрузка модема - в этом случае не поможет. В итоге они получаются врут, т.к я всегда спрошу у знакомых, которые тоже используют провайдер ЮТК.

Не сказала бы, что Ютк хороший провайдер, но жить с ним кое-как можно. Трекеры выдают скорость 210-250кб что соответствует тарифу. Странички открываются быстро и онлайн смотреть видео можно без тормозов - это пожалуй все что можно отнести в + Минусов больше, во-первых часто пропадает интернет (на час на 2) потом стабилизируется, часты потери пакетов 20-80%, причем на узлах где то за Краснодаром в деревне(трассировка до Москвы, интересный путь пакетов)Вечером интернет тормозит, несильно, но особенно заметно в играх.Служба тех поддержки отвечает, правда не сразу... далеко не сразу и по делу мало. Однако это все меркнет по сравнению с новогодними праздниками, когда месяц можно сказать интернет отсутствовал (странички не открывались, дисконекты через 30 минут или вообще отсутствие конекта, потери пакетов 50-100%)

Перешел на Спарк две недели назад, подключен по PLC. Всем доволен. Скорость держит, скорость скачивания с локального трекера 2 мегабайта/с, что для нашего города на гране фантастики. Обещают до конца года протянуть в дом изернет. Единственный минус - это странные тарифы. Например, тариф "Удачный"(3 мегабита за 350 руб. в месяц) доступен только тем, кто только подключается. Тем же, кто уже пользуется Спарком, перейти на него нельзя...

Народ! Если у Вас скорость сильно не соответствует заявленной, добивайтесь у провайдера полной замены линии, а также замените все телефонные провода в доме. По договору у меня должна быть скорость до 2048 Кбит/с. Однако часто случались обрывы соединения и скорость выше 500-700 Кбит/с не поднималась. Я позвонил в службу поддержки и в течении двух недель мне поменяли все провода. Сейчас ниже 1900 Кбит/с скорость не падает. Если Вам будут тележить, что засорён какой-то порт или идут профилактические работы, а интернет не работает или часто отключается, смело посылайте их и требуйте проверки телефонной линии и замены её, если понадобится.

Страницы открываются как при скорости 128kb!Хотя подключен на 1,500.Ребятки ставившие усилитель прямо и откровенно сказали что эта коробочка до #опы,-так и есть!Что с усилителем,что без-*ерня!Интересно,до каких же пор Вы,-господа со Спарка будете людей дурить!? Сейчас вот ЮТК в подъезде суетится,-надо валить к ним,они тянут прямо в квартиру!А Вы дрочитесь дальше со своей PLC! Отстоище!!!

Это просто чудо какое-то. Просто нереальное чудо. Сижу год на этом безобразии (более не к чему не могу подключится физически) и матерюсь хотя в последние два месяца дисконекты пореже стали. Цены выше чем у остальных, качество хуже, тех поддержка вообще не какая.

Полное Г. обещают 30 кб/c, а получаю 10 кб/c, бывает и пару бит. Падает интернет после маленького ветра. А потом восстанавливается несколько дней.