Internet service provider reviews (Syktyvkar)
Give feedbackИван, пожалуйста, проверьте скорость на сайте http://www.speedtest.net/, предварительно отключив все закачки и антивирус, а компьютер подключив напрямую. В случае, если скорость не соответствует заявленной, пожалуйста, пришлите нам скриншот замера на почту a.popov@ttk.ru. В письме нужно будет указать: номер лицевого счета, контактный телефон, ФИО и адрес.
Мы постараемся оперативно Вам помочь в решении проблемы. Заранее спасибо!
У нас в Коми оптоволоконные линии соединяющие города принадлежат только Ростелекому и только он может предложить наиболее привлекательные тарифы.
На настоящий момент конкуренция между интернет- провайдерами приводит к понижению ценовой политики и ежемесячная абонентская плата на 100 Мб тарифе с оптоволоконным подключением дома составляет всего 450 рублей. Качество связи соответствует заявленным 100 Мб, а в возникающих проблемах чаще виноват неконтролируемый трафик и отсутствие защиты. Из минусов хотел бы отметить часто возникающие повреждения линий, и отсутствие запасной, но эта беда присуща всем операторам арендующим каналы связи у этого монополиста.
Precessing request, please wait
Сергей, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв. Наша компания старается, чтобы такие проблемы возникали как можно реже.
Мне сказали что скорость интернета будет 5 Мбит/с,
а получается 1 Мбит/с. Почему?
Я пользуюсь этим интернетом первый день и мои впечатления о нём плохие.
Сегодня в 9 часов утра приходил мастер, установил
Кабель видео эфир ООО, всё работает.
Но сейчас я решил проверить скорость интернета и обнаружил что скорость маленькая и в течении 2 часов не возрастала.
Precessing request, please wait
С начала 2017 года сотрудники ТТК не могут решить проблему с низкой скоростью соединения. Невозможно даже сёрфить по страницам, не говоря уж просмотре фильма. Входящая скорость не дотягивает до 10Мбит/с при заявленной в 50Мбит/с. Звонки в службу поддержки не приносят результатов. С каждой неделей все хуже и хуже. Помощи ждать неоткуда. Придется на руководство выходить. Простые работники бессильны и некомпетентны в вопросах. Если нужны «скрины», то предоставлю. Устал.
Precessing request, please wait
Денис, это не нормально, пожалуйста пришлите нам более детальное описание проблемы на почту a.popov@ttk.ru. В письме нужно будет указать: номер лицевого счета, контактный телефон, ФИО и адрес. Заранее спасибо!
Максим, здравствуйте! Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, скриншот с результатами замера скорости соединения, при подключении ПК напрямую по кабелю, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту support@infra.rt.ru. Будем рады Вам помочь.
Игорь, здравствуйте. Отправьте нам на почту support@infra.rt.ru следующие данные: ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета, скриншот замера скорости по кабелю. Приложим все усилия для решения данного вопроса.
Глеб, спасибо за отзыв!
Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Если Вы являетесь нашим абонентом, пришлите, пожалуйста, нам на почту support@infra.rt.ru ссылку на данный отзыв, скриншоты замера скорости при подключении ПК по кабелю, а также Ваши данные: ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон и номер лицевого счета. Будем рады Вам помочь.
Ростелеком, как по мне, среднего уровня провайдер,
но удобный. Название моего тарифа точно не помню, он мне нравится тем, что если кончилась денюжка есть 1 бесплатный месяц интернета (1 месяц оплатил, когда тот кончился, идёт второй, уже "в долг") Обидно только то, что он не редко тормозит
и иногда совсем падает, что сильно мешает..
Да, 1 месяц интернета стоит около 200 рублей.
Precessing request, please wait
