Internet service provider reviews (Sochi)

Give feedback
Dtel.RU
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Спасибо

Сделал заявку на настройку роутера нужно было поменять пароль сети wifi, сначало объяснили как это можно сделать, самому не удалось сделал заявку на вызов специалиста и думал что прийдут уже завтра в лучшем случае, но созвонились в течении часа с моего звонка в тех.поддержку, пришел специалист по имени Максим, изменил пароль моей сети и так же посоветовал установить приложение Dtel.ru для просмотра камер и легкого входа в личный кабинет.
Спасибо за оперативность!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Александр
25.06.2019 at 19:37
c. Sochi
Dtel.RU
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
сервис

24.06 пропал интернет, на мой вопрос о причине его отсутствия оператор вежливо ответил, что повреждение на линии и что бригада уже выехала его устранять. Вышел на улицу покурить, дошел до магазина, на обратном пути смотрю, — парни с какими-то приборами занимаются чем-то с пучком проводов. Перекинулся с ними парой слов, типа: случайно не интернет чините? , оказалось, что «да»:). Я еще удивился, что так быстро. Возникло желание отблагодарить за оперативность. Парней звали Ярослав и Владимир. Поднялся в квартиру на 4 этаж, интернет уже есть, сижу, пишу отзыв. Молодцы, приятно удивили:)

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Александр
24.06.2019 at 18:39
c. Sochi
Dtel.RU
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Спасибо Dtel!!! Подключили инет оперативно, качественно. Скорость, цена, сервис, все супер. Спасибо ребятам: Данил, Евгений, Владимир, Ильдар. Профессионалы своего дела, все подключили, настроили, объяснили. С вами приятно работать!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Юлия
19.06.2019 at 18:16
c. Sochi
Dtel.RU
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Спасибо Dtel за сервис и монтажников

Спасибо Денису за терпеливое подключение, настройку и объяснение. т. к. на адресе было много проблем после электриков. Все розетки исправил и все настроил. Спасибо за порядочность и сервис высшего качества.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
IP Kozmenko D.V.
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Добрый день. Верните нормальный быстрый интернет от Бизнес связи на просвещения 167. Два года полет нормальный, а в 2019 вообще не шевелится. Заранее спасибо.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
14.06.2019 at 23:00
c. Sochi
Dtel.RU
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Благодарность

Пользуюсь интернетом уже больше 3-х лет. Связь стабильная, скорость хорошая. Очень удивило что тех.подержка круглосуточная, недавно позвонил ночью часа в два ответит оператор Андрей- быстро решил проблему, спасибо!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
07.06.2019 at 17:45
c. Sochi
Комментарий представителя провайдера

Аноним, здравствуйте. Благодарим за отзыв о работе нашей техподдержки. Мы давно уже работаем в круглосуточном режиме чтобы не пропустить любые вопросы наши клиентов и помочь с ними разобраться, не дожидаясь утра следующего дня. В следующий раз вы можете обращаться через мобильное приложение Dtel.RU, скачивайте его на свой смартфон. Приятного коннекта!

Bilajjn
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Билайн пьёт кровь

Никогда не подключайте билайн, реально всю кровь выпьет. За первые 10 дней подключение ни одного дня не прошло спокойно, то интернета нет, то с телевидением проблемы, на звонок один и тот же ответ — неполадку устраняем, ждите

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Алексей
02.06.2019 at 21:15
c. Sochi
Bilajjn
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Проблемы есть...Но они решаются!

После подключения домашнего интернета начали возникать проблемы с соединением. Писал в тех.поддержку, вроде бы проблема решалась, но не полностью — спустя какое-то время опять начинались проблемы с интернетом. В итоге решил не писать в тех.поддержку, а позвонить. Сразу дозвонился, все объяснили, сформировали заявку. В этот же день приехал мастер (в субботу) и нашел проблему, но устранить не удалось из-за того, что заявка была день-в-день и мастер не взял ключ от щитка. На следующий день (в воскресенье) другой мастер полностью устранил проблему (плохо или неправильно обжатый разъем). Сейчас интернет работает стабильно, всем доволен.
Билайн всем советую — если проблемы и возникают, то они быстро решаются.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Дмитрий
02.06.2019 at 13:46
c. Sochi
Dtel.RU
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Хороший мастер,знаток своего дела!

Очень довольны работой Максима.делает все быстро, качественно! Все расскажет, подскажет, объяснит! У нас по вызову уже 2й раз. Мы очень довольны работой Макса! Спасибо за хорошего сотрудника!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
.Наталья
24.05.2019 at 17:00
c. Sochi
Комментарий представителя провайдера

Наталья, здравствуйте. Благодарим за отзыв о работе нашего специалиста Максима. Такие отзывы очень мотивирую работников делать свое дело с большей ответственностью и профессионализмом. Им всегда приятно приходить к нашим клиентам, которые оценивают и видят работу. В следующий раз вы можете вызывать его через мобильное приложение Dtel.RU, скачивайте его на свой смартфон. Приятного коннекта!

Bilajjn
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

По цене устраивает, но бывают разрывы в соединения.
С этим можно было бы смириться, но служба поддержки работает через долгое меню — из вопросов. Нажмите цифру 1 или 2 и пока не получится набрать что-то вроде 112212122 не соединят с очередью ожидания и музыкой (facepalm)

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
17.05.2019 at 07:05
c. Sochi