Internet service provider reviews «Axioma» (ООО «Мульти-Нет плюс»)
Give feedback
Подключился в 2007 году. Тариф все время безлимитный от 500 до 800 руб./мес. Особого выбора не было. Но и проблем особых не было. В последнее время участились проблемы. Качество обслуживания - на нуле. То нет сети, то скорость ниже в 40 раз. Однажды не было сети 10 дней. Звонил каждый день. Каждый раз ответ - к вечеру сделают. Сам прошел по кабелю - сплошные скрутки. Клоуны. Техподдержка - неадекватная. То пишите в кабинет, то мы приняли заявку, то протестить предлагают скорость, а потом скинуть в личный кабинет результат. Нашли писателя блин. Подозреваю - подключили народа больше, чем позволяет канал. А может металлолом их не выдерживает по вечерам.
Посмотрел форум - окончательно убедился - админы мягко говоря - неандертальцы. Детский садик какой-то. В общем надоело с ними возиться. Хочу в растр, но к сожалению в моем доме от них только ТВ. Буду пробовать Билайн, надеюсь москвичам нет смысла нанимать идиотов отпугивающих клиентов. Голосую рублем против мультинета.
Precessing request, please wait
Ужасная техподдержка, неадекватные девушки на телефоне (1 раз попал на нормальную, выслушала и решила проблему, остальные начинают нести всякую чушь про перезагрузите компьютер и выдерните сетевой шнур и воткните). скорость по вечерам падает до 80-150 кб, при тарифе 2мб.
Precessing request, please wait
Скорость сети очень часто ниже выбранного тарифа на 10%-20%.
Оператор на тех поддержке всегда берет трубку. Но каждый раз слышим одно и то же: заявка принята, исправят в течении трёх рабочих дней. И всё! Как говорится: "ждите у моря погоды...".
И проблема не всегда решается в течении 3х дней. как то раз проблему решали две недели, и скорость составляла порядка 100кб/с.
При том что тарифы не являются минимальными по городу.
Провайдер хорошо пока что то не сломалось, а так подключаться можно!
Precessing request, please wait
Переключился от голдена(Biline)качество, тарифы, ресурсы все супер. Внутренних ресурсов очень много можно инет не выходить все есть, класная игроваю площадка. Живу на Затоне проблем с перебоями практичиски нет, было летом раз выключалась сеть на 3 часа больше не припомню.
Precessing request, please wait
Сеть работает отвратительно! Часто, по несколько раз в день, Интернет отключается. По вечерам и в выходные дни скорость сети до того медленная, что невозможно работать на личном сайте. На форуме "Multi-net" вопросы по поводу "глюков" можно не задавать, администрация не ответит. Звонки в тех.поддержку крайне редко приносят положительные результаты. Мы уже немало раз сталкивались с тем, что позвонив туда и изложив проблему, слышим одно и то же: заявка принята, исправят в течении трёх рабочих дней. И всё! Как говорится: "ждите у моря погоды...".
Неужели администрации сети "Multi-net" не стыдно?
Precessing request, please wait