Internet service provider reviews (Saratov)
Give feedback
Целых три дня у меня не было интернета, каждый день по 3-5-ть раз я звонил в службу поддержки, и на каждый звонок у меня уходило по 30 минут. Я проверил все возможные настройки за это время, протокол подключения изначально был Dynamic IP4 и интернет работал, что я только не менял в настройках. И наконец я дозвонился до одного единственного специалиста (девушка Евгения кажется), который мне объяснила что по Саратову протокол подключения PPPoE, и нужно ввести логин и пароль, интернет заработал. Но самое главное монтажник, специалист по настройке так и не приехал для решения проблемы и даже не позвонил, за все три дня, хотя его выезд переназначали несколько раз.
Позор.
Precessing request, please wait
Скорость 1мбит/с, пинг под 150(в лучшем случае), поддержка шлёт [ЦЕНЗУРА] (завуалированно, разумеется), цены, спам, навязывание услуг.
Подробнее:
Живу в нижнем подзалупинске где ловит сеть только этих мразей, и то по 4-5 раз за день пропадает связь (не только у меня), планирую поставить дальнобойный WiFi чтобы отказаться от их «услуг».
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Сергей! Напишите нам в любой соцсети или на почту smm@volga.rt.ru - мы во всём разберёмся!
Решил подключится к данной компании уже давно, пользовался голосовым пакетом, потом решил попробывать тариф Близкие люди и как оказалось ничего хорошего не было тогда когда сим карту просто выкинул и нет сейчас. Скорость как на улитках, если жаба душит давать инет на раздачу, то не пудрите людям мозг, еще скорость что в Московской области что в Пензенской одинакова. . Итог после двух месяцев приходит на ум сменить данного оператора на Мегафон.
Precessing request, please wait
Хороший недорогой провайдер. Настроили все быстро. Пользуюсь уже полгода. Сбои почти не заметны. В техподдержку ни разу не обращалась. Компания не повысила в карантин цены, за что отдельное спасибо! Одно неудобно: как-то забыла заплатить вовремя, а с дежурной страницы при отсутствии оплаты кнопка «оплатить» не работает — нет доступа на сайт платежного терминала. Пришлось платить через мобильный интернет.
Precessing request, please wait
Пользуюсь уже пол года, скорость иногда подводит, но в целом нормально. Служба поддержки ужасная, пытался подключиться и позвонил в СП и они сказали подождать, я долго ждал и в итоге сам разобрался, а они позвонили только завтра вечером. Но за такую цену особа и не жалюсь.
Precessing request, please wait
Идёт 7 день после обращения в службу поддержки, роутер не может загрузить локальный IP, и из-за этого не выпускает в интернет, если подключить кабель интернета на прямую в компьютер, то всё работает отлично, если переключить обратно в роутер то он сново плачет что не может загрузить локальный IP, поэтому он якобы не настроен и снова перенаправляет на страницу настройки роутера, прописывая что роутер настроен не полностью. Видимо инженерам совсем слабенькие, что не могут найти причину проблемы (из за чего всё началось, был дождь со спец эффектами (молния) и вырубалось электричество примерно 5 — 6 раз, после этого благополучно сдох роутер) было принято решение купить новый и тут всё и началось описанное выше. Первый раз поверил технику что роутер неисправен, поменял, тоже самое, снова техник сказал что проблема в роутере, поменял в третий раз, опять та же история правда в этот раз я посоветовал технику сменить профессию, так как я усомнился в его квалификационных способностях, думаю надо переходить на другого оператора, раз здесь ничего не могут сделать.
Precessing request, please wait