Internet service provider reviews (Saratov)
Give feedback
уже на протяжении 4х месяцев качество связи просто отвратительное . началось с того что в онлайн играх по вечерам пинг стал зашкаливать до небывалых высот , вплоть до дисконекта игры.при чем это стало наблюдаться по вечерам.скорость скачивания в пределах 20 кбайт в сек, с разных ресурсов , опять же в вечернее время.единственная радость от вт это то что есть техническая возможность к ним подрубиться , к сожалению к другим провайдерам нет тех.возможности, так что прежде чем подключаться посмотрите "вокруг" , может у вас есть.
Сервис тех.поддержки... создается такое впечатление что сидят какие то девки ,которые кнопку тильда найти не могут, переключают от одной до другой , последнее звено просто выдает.. а что вы хотели у нас канал перегружен.
Precessing request, please wait
Так как ВТ чуйствует себя полным монополистом на рынке инет-услуг в Саратове, то дела плохи - цены на тарифы высокие, акции направлены только на приманку новых абонентов, старым - кукишь: ни скорость не увеличат, ни канал не расширят. Короче, все мы стонем и ждем, когда же Корбина начнет подключать. Это невыносимо.
Precessing request, please wait
Интернет просто отвратительный, договор был заключен на высокоскоростной интернет, но ничего отличительного от простого интернета нет. очень часто скорость бывает меньше 1 килобита в секунду. Как уже было сказано интернет самый худший которым я когда либо пользовался.!!!!!! Скорость должна быть 10 мб/
Precessing request, please wait
За 5 месяцев общения с провайдером выяснилось:
Все ответы на вопросы к техподдержке сводятся к 1 ответу - извините технический сбой. Технический сбой приводит к следующим результатам:
1. Недоступность сети (соединение есть - данные не передаются).
2. Недоступность некоторых сайтов - ошибки ДНС (после нескольких настойчивых звонков исправляется, но взамен получаем недоступность других сайтов... Периодичность возникновения проблемы ~1 мес)
3. Недоступность сети в течение нескольких часов (причем косяк ВТ выясняется очень просто - они отключают телефоны техподдержки)
4. Техподдержка - отдельный разговор. По простым вопросам отвечают специально обученные девочки вполне сносно, по серьезным проблемам просят подождать несколько минут и.... обрыв связи.
При наличии дома аналогичного по цене доступа от Комстар (проблемы есть, но гораздо реже и решаются быстро и дружественно) - я в шоке. Никому и никогда при наличии альтернативы связываться с ВТ не советую.
Precessing request, please wait
В принципе, Скайлинк не такая уж и совершенная гадость.. Да, скорость не соответсвует заяленным 2 МБит/сек, максимум 200-300 кБит/сек. Даже после усьтановки внешней антенны. Но, с другой стороны,Интернет всегда с собой! :) Тем более что живу в 10 км от города...
Precessing request, please wait