Internet service provider reviews (Prokhladny)

Give feedback
Rostelekom MRF "JUg" (Kabardino-Balkarskijj filial)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Как Долго Можно Терпеть Хамство?

надо всем вместе жаловаться в прокуратуру каждый кто может не полениться написать они так и будут наглеть пока все вместе не возьмемся.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
04.06.2011 at 20:28
c. Prokhladny
Rostelekom MRF "JUG"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Где справедливость!?

Где заявленная скорость?
Заявленная скорость 1024 Kбит/сек
показать картинку

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
16.05.2011 at 19:50
c. Prokhladny
Rostelekom MRF "JUG"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Где справедливость!?

IP 178.35.228.216
Провайдер Ростелеком-Юг (ЮТК)
Заявленная скорость 1024 Kбит/сек
Входящая скорость 310.20 Kбит/сек
Исходящая скорость 242.66 Kбит/сек
Пинг 160.175 мсек
Время проведение теста 14 мая 2011 20:37

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Гном
14.05.2011 at 18:52
c. Prokhladny
Rostelekom MRF "JUG"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Пора брать быка за рога

Сегодня подключаюсь и- о чудо!Вместо 2048 вижу 120.Какова была-бы ваша реакция!?
Звоню в техподдержку-ответ к 15.00 все заработает как положено,но кто возместит это время?Вот уже 17.00,но скорость как была 120 так и остается.Что происходит?

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Роман
14.05.2011 at 15:00
c. Prokhladny
Rostelekom MRF "JUg" (Kabardino-Balkarskijj filial)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Скорость обещаная

ЮТК, за что вы получаете деньги? Где скорость? обещанная, 1024 Кбит/с пожалуйста постарайтесь сделать.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
03.05.2011 at 01:14
c. Prokhladny
Rostelekom MRF "JUg" (Kabardino-Balkarskijj filial)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
А будет ли когда-нибудь скорость?

При подключении к интернету нам обещали бесперебойную работу в сети, но оказалось далеко не так, как хотелось бы.В заявленной 512Кбит/с с трудом набегает 150 а то и 100Кбит/с, не один раз обращались в службу поддержки, но нам отвечали, что у нас неисправности модема или компьютера. Последнее обращение в службу поддержки, оператор сказал, что вам на поселок выдается 2000Кбит/с и эта скорость делится на всех абонентов интернета, а их у нас около 40. Получается, что платим за скорость которой не существует. Где же наша антимонопольная служба?

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Rostelekom MRF "JUg" (Kabardino-Balkarskijj filial)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Просто ужас, но делать нечего.

Сижу на ЮТК уже второй год и повидал с их стороны всякое. Это постоянные обрывы, тормоза и вечные глюки. Недавно решил самостоятельно поднять скорость через Личный кабинет с 512 до 1мб. За 10 минут разобрался что к чему и вуаля - Тарифный план сменился, следовательно цена поднялась а скорость как была 512 так и осталась. Я подумал мол типа ночь на дворе может утром переключат, фиг не переключили. Звоню в ТП, а там вечная маза заученная до автоматизма- это у вас проблемы с модемом, компом и так далие бла бла бла. Но разве такое бывает? Потом оператор меня начала лечить типа это Нальчик скорости не даёт и после нового года всё будет в шоколаде. Благо до НГ оставалось несколько дней. Жаль что чудес не бывает. Короче полный развод скорость осталась той же, бабла заплатил на 300 кровных больше, скорость менять можно только раз в месяц. Короче вот такой цирк. Всем желаю удачи.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Дмитрий
30.01.2011 at 16:46
c. Prokhladny
Комментарий представителя провайдера

Дмитрий, напишите пожалуйста номер телефона и тарифный план, на который Вы хотите перейти.

Rostelekom MRF "JUg" (Kabardino-Balkarskijj filial)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ну вот совсем другое дело

Долго мучился с техподдержкой, были и разырвы и скорость в 4 раза меньше заявленной, но после смены DSLAMа (поменяли на оборудование от Zyxel) на АТС, все налагалось, и разрывы пропали, и скорость на должном уровне. Всему проблемой было плохое оборудование. Что за платформа до этого стояла не помню. Вообще ради интереса можете узнать, к какой платформе Вас подключили. По личному опыту Zyxel на скорости в 512 работает нормально.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Максим
06.12.2010 at 10:07
c. Prokhladny
Rostelekom MRF "JUg" (Kabardino-Balkarskijj filial)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Все конечно хорошо!! Но вот разрывы связи это просто ужасно!! И еще лучше что за день раз 30 связь вообще пропадает на пол часа!!!!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Стас
10.11.2010 at 21:32
c. Prokhladny
Rostelekom MRF "JUg" (Kabardino-Balkarskijj filial)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
КОШМАРНЫЙ ИНТЕРНЕТ!

Скорость тут ни при чём, можно и "до" было сидеть, лишь бы разрывов не было, так у них через каждые пять минут разрыв связи и новое переподключение и так раз 50 за сутки. И не у меня одного!!! Вообще неквалифицированные, тупые, грубые люди работают в этой компании, но пока нет в регионе другого провайдера приходиться терпеть их наглость. Когда же это кончиться наконец!!!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Макс
09.09.2010 at 07:30
c. Prokhladny