Internet service provider reviews Penki
Give feedbackСостоит она в том, что частенько (примерно раз в месяц) на фоне постоянного положительного баланса происходят беспричинные эпизоды отключения доступа на период 1-3 НЕДЕЛЬ (!), при неоднократных попытках выяснить, в чем же дело, обычно сообщается не имеющая отношения к реальному состоянию дел фраза: "на вашем адресе срезан кабель" сроков обычно не называется, вернее, их откладывают до той поры, пока Вы, наконец, не соберетесь и не привезете в эту контору письменное заявление о нарушении условий договора, после чего, с большей вероятностью все же можно возобновить доступ. Статистика: за 1 год пользования сетью было 5 отключений, последние -- август 2007 на 3,5 недели, с 20.12-30.12 и с19.12-25.12 (последнее отключение менее продолжительно, т.к. письменное обращение в контору последовало сразу после регистрации на ремонт. это и сэкономило время!)При ведении телефонных переговоров создается впечатление, будто говоришь в колодец, т.е. тебя вообще не слушают. Непременно буду менять провайдера!!!! Никому не советую связывать себя обязательствами с подобными учреждениями!!!!
Precessing request, please wait
Состоит она в том, что частенько (примерно раз в месяц) на фоне постоянного положительного баланса происходят беспричинные эпизоды отключения доступа на период 1-3 НЕДЕЛЬ (!), при неоднократных попытках выяснить, в чем же дело, обычно сообщается не имеющая отношения к реальному состоянию дел фраза: "на вашем адресе срезан кабель" сроков обычно не называется, вернее, их откладывают до той поры, пока Вы, наконец, не соберетесь и не привезете в эту контору письменное заявление о нарушении условий договора, после чего, с большей вероятностью все же можно возобновить доступ. Статистика: за 1 год пользования сетью было 5 отключений, последние -- август 2007 на 3,5 недели, с 20.12-30.12 и с19.12-25.12 (последнее отключение менее продолжительно, т.к. письменное обращение в контору последовало сразу после регистрации на ремонт. это и сэкономило время!)При ведении телефонных переговоров создается впечатление, будто говоришь в колодец, т.е. тебя вообще не слушают. Непременно буду менять провайдера!!!! Никому не советую связывать себя обязательствами с подобными учреждениями!!!!
Precessing request, please wait
Я в этой сети чуть меньше года, и поначалу был очень рад хорошей, стабильной скорости и отсутствию вылетов. Но через пару месяцев всё изменилось. Об этом подробнее вы прочитаете дальше.
Перед этим следует сказать, что при таких ценах техподдержка и технический персонал могли бы работать более шустро. Некоторые заявки обслуживаются в течение 3х и более дней. В ТП большая часть людей не склонна решать проблемы, скорее способна констатировать факт наличия проблемы, и сказать "будем работать над этим", чем реально что-то делать. Скорость не всегда соответствует тарифам.
По вечерам соединения практически нет, сеть отсутствует как класс в течение минут 15-20, потом ненадолго появляется, и снова исчезает на 15 минут. Вот сейчас до этой странички я добирался минут восемь. Мой тариф - безлимитка, 100Мбит/с (трафик там ограничен, конечно, но я свой ещё далеко не "проел").
В то же время всем вышеперечисленным грешат почти все операторы. Итог: стабильный середнячок, не хуже и не лучше других, не выделяющийся и не имеющий своей "фишки". Но ещё пара месяцев такой работы - и пользователи из сети начнут уходить.
Precessing request, please wait