Internet service provider reviews (Omsk)
Give feedbackПохоже, что сотрудников МТС волнуют только деньги. Вчера, 12 июля 2021 года, без предупреждения и согласия пользователей, отключили все каналы (в связи с переходом на цифровое телевидение). У нас проведен кабель и мы не уверены, что цифра оправдает себя. Уже была одна попытка, которая (лично для нас) не увенчалась успехом и мы вернулись к обычному кабельному телевидению Теперь придется ждать целую неделю, придет ли мастер и что из этого получится.
Precessing request, please wait
Наталья, здравствуйте. Напишите нам в личные сообщения любой удобной для вас соцсети в официальную группу "Ростелеком" и опишите, что не так и почему у вас сложилось такое мнение, будем исправлять!
Худшего инета просто нет! Навешали лапши! Купите роутер за 2500 и будет ловить 50 м в диаметре от дома! Да он даже дома не ловит! Даже возле роутере не ловил! Реактивный тариф! 800 руб в мес! Смех! Позор! Всем буду рассказывать, что инет ужасен! Пишу отзыв рядом с роутером с мобильного инета???
Precessing request, please wait
Здравствуйте!
Простите, пожалуйста, что доставили такие неудобства и подвели Вас.
Мы направили запрос коллегам, чтобы они связались с Вами по электронной почте в самое ближайшее время и все проверили, обязательно постараемся все исправить!
50 км от омска
тариф 10 гб вроде бы за 120 рублей в месяц взял на пробу
и того в телефоне 4g 120 dbi сигнал и нету интернета
поставил симку в прошитый модем тут же 4g 101dbi
и сигнал в принципе пойдет скорость 20 мбит скачка отдача на 2 Мбита
Пинг 25 на новосиб москва 70-80
лучше чем ростелеком Xdsl-adsl)
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Александр!
Спасибо Вам за отзыв! Ни в коем случае не хотели доставить какие-либо неудобства.
Мы направили запрос нашим коллегам, чтобы они связались с Вами по электронной почте и проверили, почему же на телефоне такие сложности с сигналом и интернетом возникают.
С 17.04.2021 в МКР Ясная поляна, а именно у дома Тенистая 2 связь почти пропала.
Голосовые вызовы. Я\меня не слышно.
Интернет. Скорость 0,5Mb\s — максимум, но пинг 32.
По состоянию на 26.04.2021 писал в службу поддержки 5 раз, сначала отвечали, что ремонтные работы проводят, далее, что нагрузка на сеть очень большая, потом, что уже адрес включат в что-то там для улучшения покрытия. До их модернизации все было Ок: 4g ловило на 2 палки, скорость была 3 — 5Mb\s; с голосовыми проблем совсем никаких не было.
В городе скорость очень хорошая, местами до 25mb\s (Мегабайт)
Precessing request, please wait
Наблюдались стабильные проблемы с интернетом, обратилась в службу поддержки. Никакие перенастройки роутера не помогли, сказали принять техника для замены оборудования. Ну ок, надо так надо. Пришел бомжеватого вида техник, с таким зАпахом, что в квартире моментально стало нечем дышать. Испортил не только воздух в квартире, но и диван. Я в ужасе…
Самое главное после приезда техника проблемы с интернетом остались. Оставила притензию на техника и на качество услуги. Оператор снова передала заявку тому самому мастеру, причинившему мне столько неудобств, мягко говоря… Я естественно отказалась, что бы он вновь приезжал. Сижу уже две недели без нормального интернета, звонки в техподдержку не помогают. В планах переключиться на нового провайдера, у меня все.
Выводы о ростелеком делайте сами
Precessing request, please wait
Ксений, здравствуйте. Давайте наладим работу вашего интернета, напишите нам в любой удобной для вас соцсети в официальную группу "Ростелекомом". Пришлем вам лучшего техника!