Internet service provider reviews (Oleksandriya)

Give feedback
Vodafone (MTS Ukraina)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отвратительная скорость!

Пользуюсь мтс коннектом уже 4 года. до лета 2014 пользовался тарифом "безлимитный без контракта" за 8 день. летом же перешел на новый тариф "безлимитный месяц" за 75 гривен в месяц+нету ограничений по скорости, которые были в первом. всё было нормально до октября. модем стабильно выдавал 1-2мб(100-200 кб при скачке).и был хороший пинг(до 100). но в один прекрасный октябрский день, качество скатилось, что мои нервы начали не выдержывать. скорость стала 500кб-1мб, а бывает и меньше. но ночью подымается. а пинг почти всегда стал за 300-400+. Короче, МТС. чините свое барахло на станции, что бы было как раньше стабильненько 1-2мб мб, а то и больше. а то я психану, и перейду на укртелеком. и буду пользоватся 24 мб, почти за такие-же деньги!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
luftwaffe
24.12.2014 at 13:35
c. Oleksandriya
Intertelekom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Живу в Александрии на пр.Строителей (м-н "Победа") возле ВГСЧ. Подключиться к интернету проводным соединением здесь возможности нет, поэтому решил воспользоваться услугами Интертелеком. 12.12.2014 в представительстве компании приобрел USB 3G-модем (450грн.) и подключился к тарифному плану 3G-Безлимитный (100грн. подключение + 140грн. абонплата). В офисе меня заверили, что покрытие в Александрии отличное (в том числе на "Победе"). Действительно от моего дома до вышки мобильной связи не более 100м. В рекламе указывалось, что 3G-интернет - самый быстрый мобильный интернет в Украине и скорость соединения будет составлять до 3,1 Мб/с. Однако реальная скорость c момента подключения и по сей час составляет 153,6 Кб/с (то есть в 20 раз ниже). Неужели такая скорость может стоить 140 грн./мес? Сегодня (16.12.2014) выбрал время съездить в центр города в офис Интертелеком. Там представитель компании рассказал мне, что я - лопух и не умею вставлять модем в дырочку, а на компьютере не установились драйвера (интересно как я без них мог выходить в интернет). Мои жалобы он отмел, сказал, что это исключительно мои проблемы, а он может только продать (вернее, развести, так как с такими услугами меня реально кинули гривен этак на 700). Еле-еле смог взять у него телефон оператора центра обслуживания. Позвонив по нему, долго нажимал кнопки, общаясь с автоответчиком, наконец, искусственный интеллект уступил место живому оператору, который проверив мое подключение, выдал: "Так у тебя модем EV-DO, а станция его почему-то подключает по технологии 1XRTT, то есть по низко-скоростной технологии". Как будто это не их оборудование, а я сам спаял модем и настроил их передающую станцию!? Далее оператор продолжил: "Такое бывает(!) при низком уровне сигнала". Если в 100 м от вышки низкий уровень сигнала, то где высокий? Мне что прямо на нее надо лезть? В конце-концов оператор заполнил заявку на обслуживание и обещал, что в течение 3-х рабочих дней специалисты сходят и ПОСМОТРЯТ на передающую станцию. Ну что-же, подожду, конечно, только со следующего месяца абонплату платить уже не буду, а контракт расторгну. Такую скорость интернет можно получить подключившись через мобилку, а абонплата у Киевстар 60 грн./мес. без платы за подключение и всяких "три-Г".

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Михаил
16.12.2014 at 21:30
c. Oleksandriya
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, Михаил! Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о работе оператора. Хотелось бы более подробно разобраться в данной ситуации.
В Александрии нет нашего Центра обслуживания абонентов, скорее всего, Вы подключались у дилера, который является распространителем услуг, однако не является официальным представителем.
Действительно, при подключении к Интернету по технологии 1Х скорость передачи данных происходит на скорости до 153 Кбит/с. При такой близости к станции это может свидетельствовать о неисправности модема либо его программного обеспечения.
Пожалуйста, напишите нам письмом на 3g@it.od.ua Ваш абонентский код модема, адрес, по которому Вы пользуетесь услугами и адрес дилера, у которого проводили подключение - мы проверим всю информацию и подскажем пути решения возникшей сложности.

Ukrtelekom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
За что я плачу деньги???

Меня автоматом перевели на новый пакет услуг интернета, с 5 Мбит на 10 Мбит... Только зачем? у меня линия позволяет максимум 2 Мбит...Или меняйте мне линию или делайте перерасчет... За что я должен платить? За лаги?

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Денис
24.10.2014 at 07:34
c. Oleksandriya
Optocom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
ОК!!!!!

Ну что можно сказать Optocom просто супер работает просто на ура проблемы если есть какие решаются быстро без всяких промываний мозгов

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Vika
31.08.2014 at 21:19
c. Oleksandriya
Teleradiokompanija KTM
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Я довольна этим интернет-провайдером. Благодарна сотрудникам компании за прекрасное обслуживание. Планирую еще долго пользоваьтся услугами КТМ.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Елена
06.02.2014 at 18:07
c. Oleksandriya
Teleradiokompanija KTM
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Лучший провайдер))

Это самый Лучший провайдер))Все которыми я пользовался были либо плохие либо ещё хуже, а этот прям супер))

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Teleradiokompanija KTM
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
По WI-FI

Не знаю как там сетка, но по радио - еще та фигня.....
Сетка 30-ка, булет 2, ростояние 800мет. по прямой видимости, сигнал -50 dBm.
А скорости заявленой 1М и близко не видать.
+ Постояно рветься связь и не отвечает сервер.
Служба поддержки та еще
Потому по WI-FI не советую. Ну разве шо у Вас крепкие нервы.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
sergo
14.01.2014 at 10:03
c. Oleksandriya
Teleradiokompanija KTM
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Перешел с NT-Service на КТМ опыт 2лет

Сбои и пропадания интернета бывают и там и там. Но при звонке в поддержку NT-Service тебя 10 раз переключат и нахамят.2 раза на инете NT-Service горела сетевая карта -у них провода как антены снаружи домов проведены а на пользователей что при грозе от этого у пользователя горит комп. им наплевать.В КТМ внутри сети бесплатный сервер IP-TV без сжатия и на компьютере и Смарт-ТВ всё ТВ каналы.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Сергей
07.10.2013 at 08:33
c. Oleksandriya
Teleradiokompanija KTM
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Лучшие!!!Так держать.Плачу за 30 Мбит,а реально меньше 40 ни разу не видел.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Максим
16.06.2013 at 11:23
c. Oleksandriya
Teleradiokompanija KTM
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ужасная скорость

скорость просто ужас, плачу за 10 Мбит, а получаю с натяжкой 5 и то рывками, буду менять провайдера после мониторинга местного рынка !!!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating