Internet service provider reviews АльянсТелеком
Give feedback
Ране пользовались услугами Дом.ру, и ростелеком но после поднятия смен решили найти более дешевую альтернативу
Наш взгляд упал на Альянс - всего 500 рублей за 200мбит/сек
Подключили, на всех тестах увидели скорость гораздо превышающую заявленную и обрадовались
Но радость наша длилась недолго - качество интернета оставляет желать лучшего: постоянные потери пакетов в играх, при скачивании файлов скорость скачивания прыгала с 5мб до 20-30кб, изредка поднимаясь до адекватных 20-30мб (к слову, у дом.ру скорость скачивания в среднем была 50-60мб), просмотр потокового видео в качестве qhd и fullhd стал невозможен, подгрузки каждые несколько секунд, простите, в 2024 году смотреть видео в разрешении 720р - такое себе удовольствие
а в последний день интернет вовсе отключился, как и сайт, решил позвонить позвонить в техподдержку и на моё удивление - она оказалась не круглосуточной
по итогу это стало последней каплей - возвращаемся к дом.ру, т.к. ростелекома в нашем доме нет
Precessing request, please wait
провайдер ссылается на технические перебои либо работы. По факту плачу деньги за тариф продвинутый 350мб, а получаю входящую скорость от 1 мб до 5мб половину суток и 300мб вторую половину, при чем всегда в случайном порядке скорость изменяется. "Купите наше оборудование и всё будет хорошо", покупаю, получаю такой результат. Никому не советую этого провайдера. Пора менять. Ростелеком всё испортили, а когда то АЛЬЯНС был топовым.
Precessing request, please wait
Отвратительная работа в последнее время ! Кабель не работает, более суток так называемые ремонтные работы! Ничего не меняется, никого нет, на вопрос когда сделаете- возможно сегодня, а возможно завтра. Потрясающий ответ! Нет интернета через телевизор? Не тянет? Мы установим оборудование - 5900!!!???? Интернет плохо тянет? Оборудование ща 6200 и у вас всё будет!!!!! Офигеть просто. Пора опять менять провайдера, а то в последнее время только хуже
Precessing request, please wait
Артем, доброе утро!
Спасибо за обратную связь! Если Вы столкнулись с перебоями в работе интернета или кабельного телевидения, необходимо обратиться в отдел технической поддержки по тел. 8(423) 205-01-01
"АльянсТелеком" - Вместе создаем лучший клиентский сервис.
Наталья, доброе утро!
Спасибо за обратную связь! Необходимо выяснить причину падения скорости. Вы можете воспользоваться услугой "бесплатный вызов мастера" по тел. 8(423) 205-01-01
"АльянсТелеком" - Вместе создаем лучший клиентский сервис.
После того, как Ростик приобрел Альянс, то интернет стал просто отвратительным. Если года 2 назад было более-менее терпимо, то сейчас невозможно даже соц. сети пролистать, ведь в один какой-то момент скорость падает до 5 мб/сек и продолжается это в течении часа, а в период с 9 вечера до 1 ночи вообще невозможно что либо делать, и скидывать на то, что сеть перегружена из-за работяг, которые вернулись в это время домой и играют в танки - полный бред, так как рано утром и днем сеть так же "перегружается" и работать невозможно. Стоял сначала тариф "Дубай" (1000 в месяц) и из заявленной скорости в 100 мб, работает есть только 45-55 мб. Перешел на "Все включено" (800 в мес), в которые входит те же 100, ничего не поменялось вообще, как еле выжимал из себя 50 мб, так и выжимает, но при этом есть еще всякие плюшки к телеку.
Precessing request, please wait
Уважаемый абонент, здравствуйте!
Спасибо за обратную связь! Если Вы столкнулись с перебоями в работе интернета или телевидения, необходимо обратиться в отдел технической поддержки для диагностики линии по тел. 8(423) 205-01-01.
"АльянсТелеком" - Вместе создаем лучший клиентский сервис.
Алексей, доброе утро!
Спасибо за обратную связь! Если Вы столкнулись с перебоями в работе интернета или кабельного телевидения, необходимо обратиться в отдел технической поддержки по тел. 8(423) 205-01-01.
"АльянсТелеком" - Вместе создаем лучший клиентский сервис.
Когда-то пользовался ростелекомом, была вечная проблема звонишь в техподдержку, скорость там прям во время разговора увеличивают, со временем опять падает, опять звонишь... В АльянсТелеком уже много лет пользуюсь, всегда стабильный интернет, по 20 дней не отключают за неуплату, в долг списывается абонентская. Цены приемлемые. +Кабельное цифровое тв 200 каналов за 10 руб/мес.
Precessing request, please wait
Александр, доброе утро!
Спасибо за Ваш отзыв!
Рады, что Вы с нами!
"АльянсТелеком" - Вместе создаем лучший клиентский сервис.