ISPs

Internet service provider reviews Фарлайн

Give feedback
        Farlajjn
        rating rating rating rating rating
        Speed:
        rating rating rating rating rating
        Availability:
        rating rating rating rating rating
        Helpdesk:
        rating rating rating rating rating
        Price/quality:
        rating rating rating rating rating
        Ужасно невозможно пользоваться

        Последние пол года, тормозит iptv, а последнюю неделю просто ужас, при пакете 50 мегабит, в реальности получаю 13, невозможно не iptv посмотреть ни онлайн фильмы, и качается долго все

        Precessing request, please wait

        rating rating rating rating rating
        Артур
        13.02.2016 at 21:04
        c. Simferopol
        Комментарий представителя провайдера

        передали Вашу жалобу в техническую поддержку, обязательно разберемся.

        Farlajjn
        rating rating rating rating rating
        Speed:
        rating rating rating rating rating
        Availability:
        rating rating rating rating rating
        Helpdesk:
        rating rating rating rating rating
        Price/quality:
        rating rating rating rating rating
        Ужаснейший интрернет

        С тех пор как перешли в РФ интернет стал просто каким то даром божим по праздникам. Последние несколько месяцев каждый день на пару часов он пропадает, а последние 2 дня его вообще не было. Я понимаю может там проблемы с электричеством в некоторых районах, но как другие провайдеры решают проблему, у нас на улице есть гиганет, так постоянно работает, никаких проблем. Мало того тарифы огромные, тот же трител за 100 Мбит берет до 400 руб, тут же 550 руб за 50 Мбит. В техподдержке хамят.Не понимаю что случилось с провайдером, раньше был очень надежный и постоянный доступ в интернет(именно за это и перешел к ним), так недалеко и растерять всех абонентов. Подумываю о переходе на другого провайдера.

        Precessing request, please wait

        rating rating rating rating rating
        Николай
        30.01.2016 at 21:33
        c. Simferopol
        Комментарий представителя провайдера

        Связались с абонентом который оставил этот отзыв. Проблемы решились, все устраивает.

        Farlajjn
        rating rating rating rating rating
        Speed:
        rating rating rating rating rating
        Availability:
        rating rating rating rating rating
        Helpdesk:
        rating rating rating rating rating
        Price/quality:
        rating rating rating rating rating

        Если есть альтернатива, лучше обходите стороной. Так себе провайдер - скорость пляшет, поддержка на телефоны отвечает иногда и нехотя.

        Precessing request, please wait

        rating rating rating rating rating
        Руслан
        29.01.2016 at 21:32
        c. Simferopol
        Комментарий представителя провайдера

        По данной жалобе была произведена проверка. Выяснилось, что данный комментарий был оставлен посетителем магазина через Wi-fi сеть. Персонал, а также хозяин данного помещения претензий к качеству наших услуг не имеет.

        Farlajjn
        rating rating rating rating rating
        Speed:
        rating rating rating rating rating
        Availability:
        rating rating rating rating rating
        Helpdesk:
        rating rating rating rating rating
        Price/quality:
        rating rating rating rating rating
        FarLine достойный домашний интернет

        Пользуюсь этим провайдером достаточно давно! Давно - это значит что хватило времени протестировать его качество обслуживания клиентов на хорошем уровне при любых ситуациях! Скорость интернета соответствует заявленной, оплата не завышена! Особенно хочу отметить ситуацию с проблемами питания на полуострове Крым, но и в силу этих ролей FarLine не отступил. За время отсутствия инета из-за отключения света провайдер добросовестно пересчитал срок оплаты! Тех поддержка реагирует быстро и вежливо!
        Спасибо за профессионализм!!!
        Рекомендую!!

        Precessing request, please wait

        rating rating rating rating rating
        Николай
        21.01.2016 at 23:46
        c. Simferopol
        Комментарий представителя провайдера

        Спасибо за Ваш отзыв! будем стараться и в будущем улучшать качество предоставляемых услуг.

        Farlajjn
        rating rating rating rating rating
        Speed:
        rating rating rating rating rating
        Availability:
        rating rating rating rating rating
        Helpdesk:
        rating rating rating rating rating
        Price/quality:
        rating rating rating rating rating
        Скорость падает с каждым днем.

        Уже неделю слежу на спидтесте за скоростью даунлоада и аплоада.
        Это жуть.
        Платим огромную кучу денег, услуга вообще до 100 мегабит, а дают лишь 42. Даже 50 нет.
        В прошлом году было быстрее.
        Скажите, за что мы платим 700 рублей?

        Precessing request, please wait

        rating rating rating rating rating
        Дарья
        19.01.2016 at 11:01
        c. Simferopol
        Комментарий представителя провайдера

        скорость должна соответствовать тарифу, мы ее гарантируем. Рекомендуем обратиться в тех.поддержку.

        Farlajjn
        rating rating rating rating rating
        Speed:
        rating rating rating rating rating
        Availability:
        rating rating rating rating rating
        Helpdesk:
        rating rating rating rating rating
        Price/quality:
        rating rating rating rating rating

        В целом провайдер не плох. Скорость гарантированна. Тех поддержка отвечает быстро, хотя временами туда невозможно дозвониться и только то и делаешь что слушаешь музыку.

        Precessing request, please wait

        rating rating rating rating rating
        Алексей
        11.01.2016 at 22:43
        c. Simferopol
        Farlajjn
        rating rating rating rating rating
        Speed:
        rating rating rating rating rating
        Availability:
        rating rating rating rating rating
        Helpdesk:
        rating rating rating rating rating
        Price/quality:
        rating rating rating rating rating
        Испортились

        На фарлайне давно.
        Очень сильно испортились.
        Описать можно одним словом- ОБНАГЛЕЛИ...
        Кто подключен тот понимает о чем я говорю.
        Оплачиваю всегда своевременно.

        Precessing request, please wait

        rating rating rating rating rating
        Игорь
        01.01.2016 at 06:46
        c. Simferopol
        Комментарий представителя провайдера

        спасибо за Ваш отзыв, мы задумаемся... если бы еще была какая-то конкретика... в чем выражается наглость, нам было бы легче принимать меры.

        Farlajjn
        rating rating rating rating rating
        Speed:
        rating rating rating rating rating
        Availability:
        rating rating rating rating rating
        Helpdesk:
        rating rating rating rating rating
        Price/quality:
        rating rating rating rating rating

        Это самый плохой провайдер, никогда к нему не обращайтесь, ужасный интерент, вечный пинг, обещана была скорость в 50мб/сек, а в реале 20 и то редко, вечные проблемы с ним.


        Роутер поддерживает до 300мб/сек.

        Precessing request, please wait

        rating rating rating rating rating
        Егор
        27.12.2015 at 17:33
        c. Simferopol
        Комментарий представителя провайдера

        в тех.поддержку обращались? ремонты осуществляются у нас очень быстро. Но в Вашем случае я думаю скорей вопрос в том, что Вы замер скорости делали по wi-fi, он чаще всего и показывает 20Мбит/с, а на самом деле на роутер приходит больше. Сделайте замер напрямую без роутера, думаю результат будет другой :)

        Farlajjn
        rating rating rating rating rating
        Speed:
        rating rating rating rating rating
        Availability:
        rating rating rating rating rating
        Helpdesk:
        rating rating rating rating rating
        Price/quality:
        rating rating rating rating rating
        Слаьый интернет

        Вечером скорость падает. ТВ работает очень плохо, в аналоге шумы в цифре часто просто нет сигнала. Ищите любого другого провайдера .

        Precessing request, please wait

        rating rating rating rating rating
        Леонид
        05.11.2015 at 22:54
        c. Simferopol
        Комментарий представителя провайдера

        Вы в тех.службу обращались? :) Рекомендуем... Скорость падать не должна, у нас она гарантированная. Если это происходит, нужно разбираться в проблеме.

        Farlajjn
        rating rating rating rating rating
        Speed:
        rating rating rating rating rating
        Availability:
        rating rating rating rating rating
        Helpdesk:
        rating rating rating rating rating
        Price/quality:
        rating rating rating rating rating

        Недавно наш дом, никого не спросив, перевели на фарлайн. У старого провайдера скорость была 2,3 МБ/сек стабильно и всегда. Случаи пропадания связи за все время могу посчитать на пальцах одной руки. Абонплата составляла 400 р.
        Тепер же: те же 400 р, скорость дай бог, если 1,2 Мб/сек, постоянно пропадает интернет, скачет пинг, приходится перезагружать роутер. Фарлайн, верните нам старого провайдера

        Precessing request, please wait

        rating rating rating rating rating
        Вася
        30.10.2015 at 17:32
        c. Simferopol
        Комментарий представителя провайдера

        Указанная Вами скорость соответствует выбранному тарифному плану. 1.2*8 = 9.6Мбит/с, в тарифе заявлено 10Мбит/с. Если Вы желаете скорость выше, Вам следует выбрать более дорогой пакет. На каждом из пакетов скорость у нас гарантированная, так как мы провели полную модернизацию оборудования в Вашем доме, тем самым расширив пропускную способность.

        Хотелось бы прокомментировать фразу: "Недавно наш дом, никого не спросив, перевели на фарлайн" - Да, так и было, но это воля провайдера который предоставлял услуги в этом доме ранее и также воля очень многих других жильцов этого дома. Если Вы думаете что пришел FarLine и "отобрал" дом или председатель(застройщик) дома решил его отдать FarLine - это не так ;)

        На счет попаданий и скачков пинга - просим обратиться в тех.поддержку, возможно во время перехода и возникла где-то неполадка, так как все переделывалось.