Наблюдается медленная скорость интернета. Оператор мегафон говорит все нормально работает у них

I have been using MegaFon since October 2024. I switched from an operator "with a testicle". I realized that MegaFon is the best of all. The Internet always flies, the sound is very clear when making calls.
In December I went to a MegaFon showroom and bought a 4G modem and a second SIM card for it. It is more stable than wired Internet, I was surprised myself. Everything is super!

Самый быстрый интернет в России,ловит даже пустыне
1Мб\с блд...быстрый,сукк

Я даже не знаю как это описать, чуть больше недели назад интернет стал слабее в 10 раз, мы позвонили в поддержку, сказали что на следующий день приедет мастер. На следующий день мастер сказал что он не приедет, но интернет каким то магическим образом пришел в норму. И буквально сейчас такая же тема, завтра будем звонить в поддержку, не удивлюсь если будет абсолютно также как и в прошлый раз. Пока не нажалуешься, ничего не будут делать. Если и после этого интернет будет падать, я уже окончательно решусь перейти на другой интернет

Жду специалиста по ремонту четвертый месяц! ( с 22.11.24) Денежные средства (1150 руб/мес) за эти месяцы списаны с моего счета. Услуг нет, денег тоже. Абонент 2544

хороший провайдер у меня есть от них роутер и он мне очень понравился я никогда не видел переносных роутеров он отлично держит заряд везде есть интернет и он почти везде просто отличный и только иногда интернет отключается был интернет от них тоже хороший цена за тарифы хорошая поддержка мне понравилась ответили быстро помогали во всех моих вопросах даже если я тупил мне все нравится

Пользуюсь yota очень давно, в целом все устраивает. Радует гибкая настройка пакета, можно отдельно выбрать минуты и интернет, не лагает, порою даже лучше вайфай. Также радует соотношение цена-качество.

Интернет хороший,только за пол года пользования уже 2 раза отключался. первый раз сделали по первому звонку,а сейчас 4 раза звонила,- никакого результата.. И даже трубку перестали брать.

Раньше был лучший выбор, но сейчас я готов сменить почти на любого. Даже теле2 меня устроит, который медленно, но стабильно.
Сейчас на мегафоне работает, медленно или вовсе нет (2 и 3 основные режимы). Скорость от 8 до 15 мбит лучшее, что щас есть. Сегодня например вовсе 0.25. самый быстрый мобильный.
Служба поддержки: "ой базовые вышки нема" зато до этого было все топ по всему городу. Скорость была от 60 мбит. ОТ!!!
Ничего сделать не могут, кроме бота, который гоняет по кругу.

Переехал на квартиру к отцу, где был подключён ростелеком. Тариф был старый, 60 мбит и телевидение, за который цена 1300 рублей! И компания вообще не как не заинтересована в том, чтобы их услугами продолжали дальше пользоваться, пишешь с просьбой поменять тариф, никаких бонусов или выгодных предложений за оплату старого тарифа не предлагают, просто говорят заплатите за новый тариф сразу ещё там 900 рублей. Ну то ладно у конкурентов в том же доме есть 400 мбит более стабильного чем ростелеком интернета, при цене в 850 рублей. Но претензия даже не в этом наплевательсом отношении, понятно что они готовы со старых тарифов бабки рубить и сидеть на задней точке ровно. Попытался я отключить услуги через приложение в чате с оператором, чтобы отключить - нужно ждать. Ждал два дня, не отключили, написал опять, и так подряд делали обращения, говорили с вами свяжутся вам позвонят. В итоге пока сам на горячую линию через 3 недели не позвонил, так и копился долг на лицевом счёте. И то только через несколько дней после звонка. Дальше идём, политика такая, что если допустим ты перестал пользоваться интернетом как допустим я, и подключил другого оператора, то у вас не спишут за один месяц и дальше будет просто долг за месяц висеть, ну и соответственно как во всех других компаниях пока не оплатить интернета не будет. Тут все гораздо круче, интернета нет, но каждый месяц плата будет просто списывать я, и на лицевом счёте в итоге у меня за то время пока я отключал их услуги, уже долг 4500! Пишешь в поддержку, тебя шаблонами закидывают и даже не отвечают почему так, просто закрывают обращение. По итогу некачественное предоставление услуг интернета и телевидения, все об этом знают, абсолютно наплевательское отношение на клиентов, максимально ущербная поддержка, ну и цены за это космос. Не советую максимально данную компанию, если есть выбор не в коем случае не подписывайте с ними договор