Internet service provider reviews (Novosibirsk)
Give feedback
Начну с хорошего: заполнил заявку на сайте, перезвонила девушка с приятным голосом, подтвердил, внес сумму на счет, приехали, подключили, работает (с какой попытки, но заработало после 2 часов мычания со стороны службы поддержки и передачи меня из рук в руки "специалистами").
Теперь о грустном: описанного на сайте монтажа я не получил вообще, просто кинули провод в квартиру и все, в службе поддержки сказали монтаж не производят так как были жалобы на качество монтажа со стороны клиентов, на мой вопрос: "А может квалифицированных монтажников на работу прнимать?" ответа не последовало. Монтажник отдельная хохма, спросил - "смогу ли я сам настроить?", я ответил - "не проблема, настройки оставьте", монтажник: "там все на автоматически поставить и все", я - "то есть IP по DHCP присваивается?", монтажник - "...(молчание секунд пятнадцать) ... ну-у ... автоматически", я - "(слегка офигевший) ясно, разберусь" - конец диалога. Сам был сисадмином 2 года, не один км кабеля проложил, ни разу не видел кабель 4х жильный в глаза - свершилось, увидел и за 10 метров этого с меня 700 руб взяли, хотя на фото на сайте четко видна нормальная витая пара UTP 5e. Жаль монтажник смылся быстро, когда я обратил внимание как кабель обжат, появилось огромное желание руки ему вырвать, но поздно. Пришлось пережимать самому.
Precessing request, please wait
Примерно с начала лета скорость в два раза выше тарифной, перебои очень редки, а если и бывают, то решаются быстро. Техподдержка с каждым днем лучше и лучше, помогут разобраться с любой проблемой. Если оставить сообщение на автоответчик перезванивают очень быстро. Лучший провайдер в Новосибирске на мой взгляд!
Precessing request, please wait
Качество хорошее. Вопреки некоторым обвинениям этого провайдера, хочу добавить, что при имеющим место быть падении скорости, данные с сайтов замера скорости (speedtest.net например) говорят об обратном. Бывыет, что проседает канал, но не критично.
Белый IP выдали менее, чем за сутко с подачи заявки.
Precessing request, please wait