Internet service provider reviews (Novokuznetsk)

Give feedback
Dialkom OOO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Диалком

Хороший провайдер, перебоев в подключении бывают редко, но скорость оставляет желать лучшего, еще соотношение цены и качества очень низкая, так как за 10 мб/с я плачу 500 рублей в месяц, а скорость скачивания файлов и вовсе 1 мб/с

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Никита
27.04.2019 at 09:47
c. Novokuznetsk
Centra
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
супер скорость

просто отличная скорость соединения, выше всяких похвал, аплодирую стоя! На некоторое время забыл, что живу в России, настолько хороший сервис!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте.
Спасибо за высокую оценку качества услуг и сервиса нашей компании, нам очень приятно

Centra
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Работает без нареканий

Пользуюсь почти 4 месяца, всё хорошо, всё устраивает. Считаю что вот таким и должен быть интернет — просто работает, нормальная скорость (даже в голову не приходит её измерять — просто всё ок).

Подключили тоже быстро, без нареканий и аккуратно. Много каналов, в принципе даже не надо столько много, но штук 15 выбрал для себя, смотрю время от времени.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Михаил
08.04.2019 at 04:13
c. Novokuznetsk
Centra
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Подключили пару часов назад, попросили оставить отзыв если все понравилось. Так вот, монтажник был опрятный, пришел разулся (носки не вонючие — это важно!) минут за 5 все настроил. Монтажник предыдущего провайдера подванивал. Подключили телевизор 190 каналов и интернет 100 мбит по акции. Предложили еще роутер, согласился, потому как старый совсем уже не фурычит толком. Приставка не потребовалась, просто шнур воткнули и все кажет, удобно. Раньше приставка была. Первые впечатления скорее положительные. Каналов куча качество вполне приемлемое. Порадовало обилие детских каналов. Сам смотрю тв редко, в основном дети. Проверял интернет поставил фильм на закачку с торрента -всего 2 минуты ушло. Очень быстро. Ну так как я пользуюсь услугами центры всего пару часов, то и сказать больше нечего. Посмотрим как будет дальше

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Саня
05.04.2019 at 07:25
c. Novokuznetsk
Комментарий представителя провайдера

Александр, спасибо вам за оставленный отзыв :D
Надеемся, что первое приятное впечатление останется для вас таковым навсегда.
Над частью про монтажника другого провайдера посмеялись, спасибо)

Centra
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Centra: Отвратительное обслуживание в офисе и качество связи

Связь может прерваться в любую минуту, например 29.03.2019 связь в Ордж. районе внезапно отключили интернет на весь день!!!
До поддержки дозвониться не смог, включают автоответчик типа ждите и всё.
Кто играет на деньги или на время в инете, советую сменить прова на более надёжного.
Да и в офисе грубость и отказ принимать оплату в моём случае менеджер Третьякова М. обосновала это тем, что типа я должен пропустить перед собой ещё кого-то, написал жалобу, но давно уже думаю сменить прова на более НАДЁЖНОГО.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Олег.
Очень сожалеем, что у вас сложилось подобное мнение о работе нашей компании. Мы стараемся обеспечивать надежные и качественные услуги для наших абонентов по доступной цене.
К сожалению, ни один провайдер не застрахован от физического повреждения магистрального канала связи, что может повлечь к перебоям в предоставлении услуг. Мы приложили все усилия для того, чтобы устранить поврежденный кабель менее, чем за 4 часа.

Centra
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
отказ в оплате

Добрый день. Много лет пользуюсь услугами провайдера «Центра» и никогда не возникало никаких проблем ни с оказанием услуг, ни с оплатой за них. Но 12.03. в офисе на Металлургов 16, оплату не приняли, т.к у меня не было с собой паспорта и не было договора. Новые правила? всегда было достаточно назвать адрес и ФИО абонента. Сотрудники снизошли, но найти по адресу договор не смогли и вот здесь возникает вопрос компетентности сотрудников.
Прошу дать разъяснение по правилам оплаты

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Светлана Георгиевна, здравствуйте.
Ситуация действительно очень странная, обычно для того, чтобы принять оплату на самом деле требуется назвать адрес подключения или номер договора. Возможно, по вашему адресу до этого был подключен другой абонент.
В любом случае, принося свои извинения, мы хотели бы разобраться в ситуации и провести с сотрудником беседу. Подскажите, пожалуйста, номер договора или адрес подключения услуги, а также время вашего визита в офис. Сделать это можно на почту help@mycentra.ru или через форму обратной связи на сайте mycentra.ru.
При отправке информации, прикрепите к письму ссылку на ваш отзыв, пожалуйста.

Transtelekom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
отвратительно

подключил тариф 100 мбит. понимаю такое не реально. по факту 6-15 мбит. еще блокируют вход в личный кабинет если достаешь их письмами

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
михаил
06.03.2019 at 14:55
c. Novokuznetsk
Sibseti
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
не ожидала такого

что называется, поднимем нашу экономику за счет потребителей…оплату с 1.03 поднЯли, никакого смс не было, мы, естестно, в неведении, и каков же результат? Скорость нулевая везде, а платим мы вперед, авансом и за 100 Мб…звоню, отфутболили к техникам, а при чем тут техники, если у меня уже лет 6 скорость скачивания была до 10Мб, а сейчас 300 Кб, и это все после повышения… Звонила, все объяснила разговаривают вежливо, конечно, но!!! А воз и ныне там… Жалко, очень жалко, но провайдера, похоже, придется менять…

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Тамара
05.03.2019 at 16:22
c. Novokuznetsk
Комментарий представителя провайдера

Тамара, доброй ночи.
Очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Подскажите, пожалуйста, номер лицевого счета и адрес, проведем диагностику Вашей линии связи. Приносим извинения, если доставили Вам неудобства.

Goodline
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Компания ужасная, никому не советую!!!

Купила приставку за 5 тысяч, но виснет, спрашивается, зачем отдала деньги, а они для пртставки не маленькие!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Наталья
02.03.2019 at 16:06
c. Novokuznetsk
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Наталья! Благодарим за сообщение о проблеме. Нам нужно узнать подробности неполадки, чтобы восстановить корректную работу. Видим, что уже связывались с нашими специалистами в техподдержке и назначили сервис. Уверены, после визита инженера связи, услуга будет работать как положено.

Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Лучше любого другого провайдера

Скажу сразу, что 3G интернет никуда не годится. Бывает, что вроде работает хорошо, а потом скорость резко падает и не идет буферизация даже аудио. Ситуация резко меняется если перейти в 4G сеть, где скорость может достигать 80 Мбит/с. Пользуюсь смартфоном с поддержкой 4G+, где мой рекорд скорости 117 Мбит/с (хоть и в два раза быстрее домашнего интернета, пинг в играх иногда отвратительный). Ах да, у меня безлимит, но скорость не урезают ;)

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Роман
01.03.2019 at 11:57
c. Novokuznetsk
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Роман.

Большое Вам спасибо за отзыв о работе нашей связи и интернета.
Мы рады, что Вам нравится пользоваться нашими услугами связи!

Касательно 3G - так, конечно, быть не должно. Поэтому сбрасывать на тормоза ситуацию не хотелось бы.
Также хотелось бы проверить показатели пинга. Они, конечно, могут быть значительно выше, чем в проводном интернете (такова особенность технологии). Но и это превышение должно быть в пределах разумного.

Мы передали Ваш отзыв нашим коллегам. Они свяжутся с Вами в ближайшее время по e-mail.