Internet service provider reviews NETIS Telecom
Give feedbackНаша компания подключена к данному провайдеру. Проблем с подключением, перебои - наблюдаются редко. В случае, если доступ во вне из локальной сети падает, служба поддержки быстро включается в работу, анализирует железо и помогает решить ошибку, доволен как слон.
Precessing request, please wait
С провайдером НЕТИС, если не ошибаюсь, я еще с 2004 года. Переехал, сохранил договор по новому адресу, очень доволен. Самое главное чем доволен, это наличием местной техподдержки, вам не придется звонить в Колл-центр где-нибудь в Калуге, полчаса слушать автоинформатор и ждать специалиста через сутки. Есть проблема — звонишь, сразу попадаешь на адекватных специалистов и все решается. Хотя проблемы бывают крайне редко (дом новый, делаются ремонты, пару раз кабель обрывали).
Precessing request, please wait
кайфовый провайдер. единственные кто согласились провести в мой дом, сначала думал, а в итоге с 14 года были отключения раза 2-3, так ТП при звонке сразу говорили что дело в них, и сейчас все поправим. Так и получалось. По мне так Вы идеальны (как-б не сглазить) кст скидки за пользование без перерывов до 20% вроде. пинг, скорость и тд вообще претензий нет. Пишу чтобы вас похвалить. кек)
Precessing request, please wait
Провайдер дает половину скорости! Из 100 заявленных мбит/с имеем 50 на прием, а порой и меньше. На отдачу немного лучше — 60 — 80мбит/с. Интернет очень любит пропадать, даже такой мощный метод, как перезагрузка роутера не помогает, но «волшебники» из техподдержки все включают быстро.
Precessing request, please wait
В течение 50 минут пыталась дозвониться до службы техподдержки. Раньше никаких проблем не было. А сейчас - это нереально, никто не отвечает на звонки. Дозванивалась в разные отделы, те просто переключали на техподдержку, в которой как обычно никто не отвечал. за это время потратила денег на телефоне больше, чем за месяц. Ведь сразу включается автоответчик и начинают щелкать минутки- копеечки. Такое отношение унизительно и неприятно, когда чувствуешь себя совершенно бессильным. Мы платим за услугу - значит предоставьте ее нам. Вы обязаны выполнять работу. Сейчас рынок труда большой, думаю, можно набрать сотрудников в техподдержку, которые будут работать. С интернетом проблем нет, а вот с людьми..., просто свинство так относиться к клиентам.Не так уж много звонящих я думаю.Или сбрасывайте звонок, как раньше, занято и все понятно. А 50 минут длинных гудков выведут из себя кого угодно. И еще. Отсутствие обратной связи, если уж нет возможности ответить, то перезвоните абоненту когда появится возможность. Это уже давным давно стало нормой.
Precessing request, please wait
Пользуюсь интернетом Нетис уже 4,5 года.
Проблем никогда не было. Скорость бывает выше заявленной в 2 раза.
Бывают сбои в работе раз в год, которые быстро устраняются службой поддержки.
Если нет перебоев с платежами от 3 месяцев, то получаешь скидку 10-12 % процентов от суммы ежемесячного платежа.
Оплачивать интернет удобно - через любой банкомат Сбербанка.
Единственный недостаток - работа тех. службы только по будням, если что сломается в выходной - ремонтную бригаду будешь ждать до понедельника.
Precessing request, please wait