Internet service provider reviews (Moscow)
Give feedbackРеально задолбали периодические потери пакетов и разрывы. Поддержка - отвратительная. Можно 40 минут висеть на телефоне. Можно 2.5 часа ждать ответа в чате поддержки. Толку - ноль. История продолжается уже несколько лет. Раньше - можно было дозвониться до инженера, который перегружал их коммутатор и проблема уходила на несколько месяцев. Сейчас - у них лапки, они не могут..
Precessing request, please wait
больше 3 лет тариф "безлимит 2022" и тут 7.03.24 превышен лимит скачивания и занятость станции. Дебилы 3 дня не могут разобраться , что с одного и того же устройства с 3-мя разными тарифами Би-Лайна скорость зарезана только на безлимите. И кабинет не дает детализацию за последние дни. В поддержку набирают кто провалил экзамены в ПТУ
Precessing request, please wait
Улетел на зимовку, перед отъездом делал запрос в компания на условия сохранения номера, мне дали инструкцию. Через 3 месяца без предупреждения договор расторгли. На мой вопрос как так, сказали, что условия озвученые ранее не актуальны, уведомлять никого не будут, номер теперь в свободном доступе. В буквальном смысле кидалы.
Precessing request, please wait
Скорость интернета приемлема, легко взять номер. Служба поддержки полное дно, могут подключить услугу, о которой ты даже не знал. По сравнению с другими операторами это дешево, но лично у меня старый тариф и плачу я за него дешевле по сравнению с ценой сейчас на те-же самые услуги. В принципе можно пользоваться.
Precessing request, please wait
Через ихний интернет я не могу работать с Google play. Оказывается Google блокирует ip-адрес через который этот провайдер предоставляет мне выход в интернет. Разбераться с этим тех поддержка не хочет, говорит, что это не их зоне ответственности. Зато, предлагают мне купить "белый" ip-адрес с которым всё будет работать. А почему ихний "белый" адрес заблокирован, мне так ответа никто не дал. Не советую.
Precessing request, please wait
Тариф Игровой, скорость должны быть (ранее была) 890 мб/сек. С 2 февраля 2024 по 2 марта 2024 скорость вечером 36 мегабит. Мы не знаем, что это такое, если бы мы знали, что это такое...
Ссылка на замер, чтобы не назвали звездоболом https://www.speedtest.net/result/15960608390
Precessing request, please wait
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией, приносим извинения за доставленные неудобства 😔
Напишите нам в чат Личного кабинета на my.rt.ru или в приложении «Ростелеком Москва» - проведём диагностику и поможем устранить неполадки со скоростью!