Internet service provider reviews (Lyubertsy)
Give feedback
Пользуюсь их услугами достаточно давно, где-то ~4-5 лет.
В целом хорошо. 4.5 если по пяти-бальной.
Тарифы:
1) первые два года где-то 10-15 мбит, не помню точно, 300р.
2) последнее время - где-то 25мбит /400р.
(Развёрнутый отзыв:)
Помню, несколько лет назад проблемы устраняли в
течении суток, максимум двое, деньги кажется снимали (был один случай зимой, на линии в пгт.Октябрьский).
В последний год все перерывы по вине провайдера перерасчитываются
(даже если вина косвенная, однажды кто-то сломал или вырубил оборудование, со слов техподдержки конечно, проблема разрешилась, хоть и пару суток пришлось подождать, но деньги не сняли).
Техподержка чутка ленивая, но работает.
Как ни странно, днём всегда дозванивался. Работают вроде до поздна, вечерами звонить не пробовал.
С переездом переподключался к ним снова.
На старом счёте оставались средства, техподдержка все деньги
перевела на новый. Подключение не бесплатно однако, но по условиям деньги отправлялись на счёт моего аккаунта, так что со средним тарифом
(300р) получалось пару месяцев бесплатного интернета.
Выделенным ip не пользовался, скорость за всё время была в соответствии с тарифом - ~10-15 мбит/с и 25. Это где-то 2.5 мегабайта в секунду. На фильмы хватает. При скачивании популярных файлов (торрентами) скорость подымалась до 100мбит/сек.
Пользовался услугами как физическое лицо.
Из серьёзных недостатков могу отметить факт блокировок разны безобидных сайтов, но это больше вина государства нежели провайдера. Немного обидно.
Отзыв на 29.10.15.
Precessing request, please wait
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв.
Постоянные разрывы!!! При включении компьютера, не возможно выйти в инет....((( после звонка операторам они что-то делают ( что бывает очень редко) инет начинает работать. Два раза приходил мастер, говорил, что все будет работать хорошо, что поменяют оборудование, но как инет работал ОТВРАТИТЕЛЬНО, так и продолжает это иметь место!!! Не хотят или не могу нормально работать!!! Создается, такое впечатление, что и РУКОВОДСТВУ НА ВСЕ НАПЛЕВАТЬ!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА!!! Может и в другом районе и хорошо работает ( в чем я лично сомневаюсь), но в а Косино-Ухтомском....ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Precessing request, please wait
Добрый день. Пользуюсь интернетом пятый год. Сбои в последнее время регулярные.Дозвонится в техподдержку невозможно, постоянно автоответчик говорит, что нужно ожидать ответа 15 минут. Скорость по договору 75 МБит/с никогда не присутствовала. Входящая в пределах 0,75-24, исходящая 14-40. Перерасчет из-за фактического отсутствия услуги, по причине неполадок, не производиться
Precessing request, please wait
Дмитрий, спасибо за положительный отзыв.
3-е почтовое отделение - проблемы есть - Подняли стоимость тарифа на 50 руб вообще без какого либо уведомления - хоть бы на эл. почту написали!!!!!!Никто не спорит. Абсолютно тупая техподдержка на линии - пока не достучишься до ребят из реальной техслужбы - можно решить только проблему с недостатком денег на счету. НО! Пока что не видел разумной альтернативы. И вынужден пользоваться тем что есть.Были бы мы в Америке - вырвал бы у конторы свой Мильен и пошел бы любить альтернативного провайдёра. А мы в Совке. И точка. Пусть грустно - но с начала года ни одного сбоя не было.Не советую - но и не рекомендую. Сравните уровни геморроя.
Precessing request, please wait
Подключил интернет+тв.
И если интернет работает на 4\5, то телевидение работало только первые 2 дня, после этого неделя разговоров со службой поддержки, результатом которых стало то, что я обязан поехать в Москву и поменять приставку.
Спрашивается, каким это чудным образом неисправная тв приставка попала к пользователю.
Вот уже 3 недели тв приставка лежит без дела. А за телевидение было уплачено.
Precessing request, please wait
Очень плохой провайдер
а в области предоставления услуг по телевещанию вообще самый плохой в России
звонишь им что канал тормозит, а они заполняйте заявку через неделю или две исправим а кино то идет сегодня а не через неделю ,в общем если видите ЭКОТЕЛЕКОМ не ведитесь на них очень плохой провайдер ,телефон может глючить и Вы и ни кто Вам не дозвонится гудок есть а связи нет
Precessing request, please wait
С вами свяжется специалист технической поддержки. В ответном письме опишите проблему конкретнее. Постараемся вам помочь в устранении возможной неисправности.