Internet service provider reviews Ланет Нетворк
Give feedbackПодключил ланет 6 дней назад решив сменить триолан считая ланет более технически лучше организованными, но теперь понимаю что глубоко ошибался. Мастер установщик телевидение не настроил пообещал *завтра*и по сей день, при настройке сотворил что-то с моим нетбуком что у него пропал Wi-Fi,а службе поддержки глубоко плевать на мои проблемы и планы. Единственный оператор Егор который попытался спасти лицо фирмы и то не смог по не зависящем от него причинам.
Precessing request, please wait
Всем привет!
Провайдер супер, все устраивало, до тех пор пока не вызвал мастера так как пропал интернет.
Плачу 120грн/мес(гигабит), нет что бы уже на этом тарифе прийти починить бесплатно, так они еще и 50 грн. берут за замену коннектора(RJ-45)... Вообщем разочарован после столки лет, думаю буду расставятся с провайдером.
Precessing request, please wait
Александр, нам очень жаль, что возникло подобное недоразумение. В тариф "Бета" включена услуга "Страхование кабеля" http://www.lanet.ua/tariffs , которая гарантирует бесплатный ремонт даже в случае наличия проблемы на территории клиента.
50 гривен мы вернули Вам на личный счет. Можете проверить в личном Кабинете.
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
1. Подключили быстро, через 2 часа после заявки, за это уважуха.
2. Завели вместо стандартной витой пары 4-х жильный медный провод. По которому пустили типа 100 Мб/с.
3. Вместо обещанных 100 Мб/с еле вытягивает 45 на загрузку и 56 на отдачу Мб/с. И это на их же тесте http://speedtest.lanet.kiev.ua/ (замеры делал в течении суток).
4. Тест скорости на этом сайте мгновенный замер 48 на загрузку и 7,8 на выгрузку Мб/с. А тест в течении часа показал 28 загрузка 7 выгрузка Мб/с
5. Понравилось 76 каналов в аналоговом формате.
6. Статический ИП.
7. Все удовольствие 120 грн.
Вцелом неплохо, но надо ж писать реальные цифры.
ЗЫ: написал письмо в поддержку, жду ответа, а дальше буду решать...
Precessing request, please wait
Николай, благодарим за отзыв. Для стандартного подключения с максимальной скоростью до 100 Мбит/с достаточно 4-х жильного UTP Cat5E кабеля. 8-ми жильный кабель используется при подключении гигабитного порта для достижения максимальной скорости передачи данных до 1 Гбит/с. Скорость отображаемая "замерщиками" может зависеть от многих факторов. На наших магистральных каналах перегрузок не наблюдается, поэтому надеемся, что наши специалисты помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации.
Руслан, каким образом Вы проводили тест скорости? Зачастую результаты на сторонних ресурсах не дают корректных результатов. Попробуйте локальный тест скорости speedtest.lanet.kiev.ua . Провайдер предоставляет максимально возможную скорость, а то как Вы ее используете зачастую никак от провайдера не зависит.
Провайдер выше всяких похвал! За год ни одного разрыва соединения. Интернет есть всегда и на стабильно высокой скорости. Было бесплатное подключение, роутер настраивал сам. Очень нравиться возможность оплатить абонплату в кредит (кстати беспроцентный) на несколько дней, если забыл пополнить.
Пользуюсь в Святошинском р-не по ул Ф. Пушиной. Так держать!
Precessing request, please wait
Скорость 100мбит/сек + 46 каналов бесплатно( так как каждый месяц 15 бонусных грн. и их можно потратить на кабельное). В торренте скорость до 11 мегабайт в сек, полтора года без глюков, с момента подключения+полностью бесплатное подключение. В месяц плачу 75 грн, как для такого качества это рай.
Precessing request, please wait