Internet service provider reviews Kcell
Give feedbackКупили модем (простояли в очереди 1,5часа).Модем оказался не рабочий, поехали менять, простояли 2часа, нам отказали менять и отправили в Алмату какой-то запрос на исправление неполадки, сказали через 2 дня заработает. Не заработал. Поехали возвращать опять 2часа в очереди и… нам опять отказали, сказали можно только поменять, но главного специалиста у которого находятся новые роутеры на месте нет и нужно приехать завтра, едем вот. Отдельно поразила работа сервиса поддержки, (Алматы) которая за неделю так ничего и не попыталась исправить
Precessing request, please wait
Здраствуйте! Живу в городе уральск, проблема в том что хочу домой подключить интернет оставила заявку на подключение в августе месяца. Оказывается оператор вообще даже мою заявку не принела, звоню в конце месяца узнать когда подключать и они мне говорят оставьте заявку хорошо оставила, звоню через неделю и они мне опять говорят что заявку не оставляли на подключение оператора. Вообще не проняла ихнею схему зачем тогда принимают заявку если в компьютер не забивают. Оставила заявку оператор сказала что через неделю подключат образовалась, через 20мин звонят и говорят вам наверное подключат через месяц. Почему так долго новый мкр новые дома у соседях есть интернет через казахтелеком, почему так долго обслуживание вообще 0. Вот досихпор жду когда подключат интернет нужен
Precessing request, please wait
Пользуюсь мобильным интернетом от кисель, но включаю раздачу на все устройства. С него и фильмы смотрю, и в скайпе сижу. Достаточно быстрый интернет. Пинг маленький, колышется между 10 и 15, скорость ~ 15 мб/с с раздачи.
Плюсом еще считаю тарифы. В месячном тарифе дается (например) 10 гб на все ресурсы, кроме популярных соц.сетей. Мб, потраченные в соц.сетях (whatsapp, vk, instagram и т.д) не считаются. Безлимит, в общем. + YouTube, что очень экономит деньги, так как в ютубе тратят пользователи огромное кол-во мб.
Из минусов — иногда скорость снижается по непонятным причинам. Но это случается не часто. Да и телефонная связь подтормаживает. Звонок может оборваться, либо скажут, что абонент выключен, хотя на самом деле это неправда.
Precessing request, please wait
Скорость провайдера-
входящая
↓15.89 Мбит/сек
исходящая
↑8.84 Мбит/сек
Цена, старый тариф = 1,500 тенге/±300 ₽
Хороший провайдер, лучший среди всех своих конкурентов. Цены относительно дешевые. Интернет быстрый. Предоставляет безлимит на вк/одноклассники/Инстаграм/Whatssap/ютуб+доп. интернет.
Поддержка иногда подводит-это минус.
В некоторых частях города может проседать, иногда совсем вырубаться.
Precessing request, please wait