Internet service provider reviews ЗАО "ВестБалт Телеком"
Give feedback
С последнего своего отзыва я изменил мнение о ВБТ=)
Новые тарифные планы очень радуют (Наверн конкуренты давят, вот и начали вспоминать о людях в ВБТ=) ), скорость держится выше заявленной на ~100-150кб/сек, что не может не радовать=)
Насчёт саппорта пока ничего не могу сказать, т.к. он, впринципе, стал ненужен! Перебоев нет, скорость держится стабильно. Короче, ВЮТ очень радует в последнее время=) Очень надеюсь, что дальше так и будет!
Precessing request, please wait
У меня тарифный план Фридом-200 с заявленной скоростью 30кб/сек.У ВБТ(ВестБалт Телеком) частенько случаются перебои в сети интернет,что очень огорчает,ибо за эти 300кб/сек. я плачУ 600 руб/мес. Для сравнения -на "Диалоге" тарифный план с заявленной скоростью 500 кб/сек стоит всего 500 руб/мес ...До службы поддержки дозвониться очень сложно,а если ещё и перебои в сети интернет происходят-то эта задача становится практически невыполнимой.Может повезти-дозваниваешся,но в ответ на вопрос :"Что такое с интернетом???" слышишь:"Сейчас соединю вас с тех. поддержкой",или "У нас всё нормально работает,это у вас что-то полетело" Соотношение цена/качество-2 из 100 Короч,ВБТ-это просто ужас.Как только "Диалог" протянет у меня оптоволокно - сразу перейду к ним.
Precessing request, please wait
Раньше у меня был план FreeДом-200, с заявленной скоростью 300 кбит, но последние несколько недель стало совершенно невозможно пользоваться этой "услугой". Лаги какие-то, скорость 11кБ вместо положенных 30+. И вот вчера на свою беду, решился я сменить план на FreeДом-500, с заявленной скоростью в 1024кбит/c (между прочим, за бешеные даже по меркам Калининграда деньги - 1600р в месяц). Прихожу домой... НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ, в статистике пользователя план указан новый. Скорости больше 220 кбит/c я вчера так и не увидел, падало временами аж до 70кбит! В техподдержке обещали оформить куда-то там заявку и разобраться с запросом. Позвонил сегодня после обеда - о заявке по моей проблеме никто ни слухом ни духом. Позвонил ещё раз в техподдержку, потребовал сатисфакции... Всё, чего добился - клятвенного обещания что вот-во прямо сейчамс он пишет заявку куда-то там и предлагает подождать до завтра. Предположив, что завтра я опять услышу, что никакой заявки по моей проблеме не было, я ехидно поинтересовался, плачУ ли я уже за этоу порнографию под названием "интернет" 1600(!!!!) рублей в месяц, или ещё старые 600. На что получил мощный ответ, что подобные вопросы вне их компетенции.
Вот сейчас сижу и думаю, как так получается, что скорость та же, а этим фашистам я должен на 1000р в месяц больше. Я что, на дурака похож?
Precessing request, please wait
Хоть тест и пишет мне больше 200 кб/сек, однако скорость скачивания парой падает до 3-7 кб/сек - просто не смешно.
И очень огорчают частые обрывы, мой тариф предполагает БЕЗЛИМИТНЫЙ ДОСТУП К ИНТЕРНЕТУ, однако он постоянно пропадает, а в техподдержке говрят о неполадках в сети...
сколько можно уже...
Precessing request, please wait
систематически происзодят срывы соединения, аврии с "железом". до службы поддержки дозвониться тяжеловато, особенно в выходные и ночью. цены - высокие слабо сказано. НО... у нас это почти монополист. подключиться к другому без смены тел. номера (а это неудобно) нереально.
Precessing request, please wait
очень хороший интернет. быстрый доступ круглые сутки. и очень хорошая внутренняя линия по которой можно скачивать файлы с очень большой скоростью..к томуже цена не очень велика на такой интернет и его могут приобрестки очень многие у кого есть телефон от зао "вестбалт телеком"
Precessing request, please wait