Надоело ругаться с данной компанией! При заявленной скорости в 35 Мбит./сек. максимум, что получаю, 2 МБит./Сек. Нормальных ресурсов НЕТ!!! Вопросы не решают!!!

Подключили IPTV от данного провайдера. Сразу после подключения всё пошло не так. После подключения оказалось, что услуга "управления просмотром" которая значится на сайте и в договоре, не доступна и вообще не работает в нашем регионе. Все каналы зависали после 5 минут просмотра, тех поддержка решала этот вопрос неделю. Потом всё стало нормально, но через неделю iptv вырубилось окончательно. "Специалисты" из тех-поддержки сказали что в течении двух дней выяснят в чём дело, обещали перезвонить. Прошла неделя, пришлось звонить самим. Выяснилось что у них полетело какое то оборудование. Эту проблему они решали месяц! Отзваниваться они не считали нужным, а иногда при попытке узнать состояние дел, отвечали, что всё уже работает... Хотя это было далеко не так. Деньги со счёта конечно они списывали исправно. Потом начались проблемы с навязанными услугами, в первый же день после починки телевидения оказалось что мы подписаны на какие то платные услуги, о которых у них на сайте вообще нигде не сказано, однако абонентская плата за них снята как полагается. Опять же звонки в ТП ничего не дали, один оператор вообще не понял о чём речь, второй сказал что видит эти услуги и говорит что мы сами подписались на них (видимо в течении того месяца когда сидели без телевидения и не имели доступа к управлению услугами) После всех этих разбирательств нам наконец сделали перерасчёт. Где-то две недели всё было более или менее нормально (не считая того что телепрограмма на приставке не совпадала с действительностью, некоторые программы подвисали и т.д) Через две недели деньги на счёте внезапно кончились, хотя того что там было, должно было хватить на два месяца минимум. ТВ отрубилось. Закинули деньги на счёт... те пришли только через два дня. И... тв проработала ровно сутки, потом окончательно умерло. ТП не отвечает. Благо интернет у меня от ТТК, а то бы ещё и без инета сидел. Считаю что данный провайдер заслуживает того, чтобы исчезнуть без следа, Т.К такого пофигистического отношения к своим клиентам я давно не встречал.

Пользуюсь ТТК довольно долго, около двух-трёх лет (может больше), с доступностью интернета у них все в порядке, за всё это время интернета не было всего 2 или 3 раза, а вот с тех.поддержкой дело обстоит не очень. Если какие-то проблемы с интернетом будут днем - тогда к ним дозвониться реально, но после 5-6 вечера уже всё, не дозвониться. С ценой тоже всё очень печально, оптимальный тариф по скорости у них - всегда не меньше 549р, в наше время за инет это дороговато, в остальном всё отлично, поэтому итог таков:
- Качество: хорошо
- Доступность: хорошо
- Тех.поддержка: плохо
- Цена: плохо
- В целом: хорошо

Всем доброго времени суток! сам живу на Калинина, 96. недавно подключился к ТТК-Запсиб, звонили с Новосибирска, подключили быстро и скорости пока стабильны., плюс для ребенка предусмотрен детский браузер, так что мой малыш счастлив! сейчас у них акция: от 30мб/с за 249руб. посмотрим что дальше будет. пока все радует после LLC TOMTEL.

Брал в мае на три месяца по акции, уходя с гуд-лайна. Три месяца было просто волшебно, потом как отрубило. По выходным порой ад просто: 0,7 отдача, 0,4 приём. Может пропасть на пол-часа, час, особенно посреди ночи (ну типа нормальные люди спят, хуле и не отпадать). Может отпасть по утру (ну типа нормальные люди херачат на работу или работают).
В общем думаю назад на гуд-лайн переехать, хотя там тоже анус наступает иногда - потери каждые 10-20 пакетов (быстрые игры не поиграть).
Засада какая то.

Авно! Такого я еще не видел, даже если ттк начнет платить за то чтобы пользовались их услугами, никогда!

Ужасный провайдер. У меня были дом.ру, омкие кабельные сети, но никогда у меня скорость не падала во входящих до 0,2 Мб/с. Правда скорость по линиям ТТК действительно выше 20 Мб/с, но жаль что не интернета. Служба технической поддержки подтвердила, что скорость в пределах нормы.

Очень красиво и грамотно говорят, но на деле отстой

подключился недавно
скорость пока не радует в заявленной 30Мбит
сейчас ниже 20Мбит
позвонил в техподдержку сказали что будут разбираться!

посмотрим.

отстой! скорость не соответствует заявленной. сплошной обман деньги дерут, а условия договора не выполняется - интернет ужасный

компания ттк так скажем обманывает людей предоставляет интернет на низкой скорости хотя заявленная то 20мбит. присылают монтажников включают на порту скорость монтажник приходит говорит видите скорость какая. а через пару дней скорость опять 1 м.бит. так что это шарага